primerl pedido

[Picaperu]

hoy tuve mi primer pedido,  todo perfecto si hizo el pago, recibí el correo prepare el pedido y envíe los mensajes ..... entregue el pedido pero no puedo finalizarlo en el sistema y aun sigue abierto agradecería si alguien me orienta, esto lo he hecho yo solo sin conocimientos de e.commerce y guiándome por tutoriales ..... gracias