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problemas de acceso a la administración de la tienda

RESUELTAS
Frank1971
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hace unos días estoy teniendo problemas de acceso a la administración de la tienda, hay alguien que le ocurra lo mismo?

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Val
Shopify Staff
Shopify Staff
570 322 76

Éxito.

Hola @Frank1971,

 

Gracias por acudir a los foros con tu consulta. Entiendo que estás teniendo algunas dificultades para acceder a tu tienda, ¿correcto? ¿Esto sucede cuando tratas de entrar en el panel de control?

 

Hace algunas horas el servicio sufrió una incidencia generalizada que debería estar ya resuelta. Por favor, trata de conectarte a tu panel de control a través de una ventana de incógnito o de un navegador alternativo para comprobar si sigues viendo la misma pantalla.

 

Si es así, no dudes en responder a este mensaje con más detalles sobre cómo estás accediendo a tu tienda. De otro modo, recuerda que puedes ver actualizaciones sobre este tipo de incidencias en la página de estado de Shopify.

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda?

Val | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1
Val
Shopify Staff
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570 322 76

Éxito.

Hola @Frank1971,

 

Gracias por acudir a los foros con tu consulta. Entiendo que estás teniendo algunas dificultades para acceder a tu tienda, ¿correcto? ¿Esto sucede cuando tratas de entrar en el panel de control?

 

Hace algunas horas el servicio sufrió una incidencia generalizada que debería estar ya resuelta. Por favor, trata de conectarte a tu panel de control a través de una ventana de incógnito o de un navegador alternativo para comprobar si sigues viendo la misma pantalla.

 

Si es así, no dudes en responder a este mensaje con más detalles sobre cómo estás accediendo a tu tienda. De otro modo, recuerda que puedes ver actualizaciones sobre este tipo de incidencias en la página de estado de Shopify.

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda?

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