Problemas DNS Acceder a mi web

osherpienso
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Hola, estoy teniendo problemas para poder acceder a mi web. Tengo comprado el dominio desde vuestra web de shopify y le di a activar pero no tengo forma de que me funcione.

El error que me da mi navegador cuando voy a acceder es: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Me gustaria saber como lo puedo solucionar y si hay alguna forma de volver a verificar el dominio ya que en el menu de configuración de Dominios me aparece en estado: Acción Necesaria pero no se a que se refiere exactamente y si me lo pudieran solucionar.

 

Un saludo.

2 RESPUESTAS 2
osherpienso
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Alguien me puede ayudar..?

Javier
Shopify Staff
603 189 91

Hola @osherpienso,

Gracias por tu mensaje.

Es posible que estás teniendo este problema porque hay un problema con la verificación de tu correo electrónico en relación con la compra de tu dominio.

¿Has podido verificar si la dirección que pusiste para verificar tu dominio es una en que tienes acceso? Si no, no hay como verificar el dominio y tendrás que seguir estas instrucciones:

  1. Tienda Online > Dominios > haz clic en Gestionar que está a la derecha de tu dominio.

  2.  Haz clic en Editar en la sección "INFORMACIÓN DEL REGISTRADOR"

  3. De allí, puedes cambiar la dirección de correo electrónico y luego haz clic en Confirmar.

Después de haber cambiado la dirección de correo electrónico utilizada para comprar este dominio, recibirás el enlace de verificación en tu nueva dirección de correo electrónico. Luego, verifica la compra de tu dominio haciendo clic en ese enlace. No te olvides que tu dominio pueda tardar hasta 48 horas en funcionar.

¿Has logrado a verificar tu dominio siguiendo estos pasos?

Javier | Social Care @ Shopify 
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