Productos adicionales a un producto básico

[ToniDP]

Buenos días.

Estoy creando una tienda que se compone de varios productos básicos, a los que me gustaría poder añadir productos adicionales, bien sea una vez añadido al carrito los productos básicos, bien sea cuando se muestra el producto básico.

Cada producto básico tiene sus propios productos adicionales, si bien algunos productos básicos comparten productos adicionales.

Estos productos adicionales no tendrían que aparecer para comprar sueltos si no sólo como productos adicionales a cada uno de los productos básicos.

Por ejemplificar. Si compras un determinado producto básico, debería aparecer la opción de poder añadir 5 o 6 productos adicionales para ese producto básico y poder añadirlos a la cesta de la compra.

Agradecería si pudieran indicarme si hay alguna manera de poder hacerlo.

Muchas gracias.

[Ann]

Hola @ToniDP, 

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que quieres ofrecer a tus clientes recomendaciones de productos adicionales, ya sea en la página de producto o en el carrito de compras, ¿verdad?

Existen varias opciones para configurar esto: 

1. Puedes usar una aplicación externa que te permita ofrecer productos adicionales en las páginas de producto, en el carrito de compras o incluso después de haber completado el pago. Dado que se tratan de aplicaciones externas, nuestro alcance de soporte es más limitado, por lo que si tienes algún problema o pregunta adicional, es recomendable contactar a los desarrolladores de la aplicación directamente. Te comparto algunas opciones para que les eches una mirada o puedes revisar otras en este enlace:
   • Also Bought - Venta Cruzada: ofrece 30 días de prueba y un plan de $9.99 USD mensuales. Está calificado con 5 estrellas entre 764 reseñas.
   • Honeycomb Upsell & Cross Sell: ofrece 7 días de prueba y planes desde $0 USD hasta $149.99 USD mensuales. Está calificado con 4.9 estrellas entre 484 reseñas.
   • Upsell & Cross Sell - Selleasy: ofrece 30 días de prueba y planes desde $0 USD hasta $14.99 USD mensuales. Está calificado con 5 estrellas entre 823 reseñas.
2. Si no quieres usar una aplicación, puedes agregar metacampos a tus productos de manera nativa. Si estás usando uno de nuestros temas Online Store 2.0 o un tema de terceros compatible, podrás conectar los metacampos a tu tema a través del editor de temas y mostrar los productos relacionados en tus páginas de producto. Si estás usando uno de nuestros temas vintage o un tema de terceros que no sea compatible, deberás editar el código del tema o contratar a uno de nuestros expertos para solicitarle ayuda. Te dejo este enlace con más información sobre el uso de metacampos. 
3. Por último, tienes la opción de contratar a uno de los expertos de Shopify, los cuales son desarrolladores independientes que ayudan a nuestros comerciantes a adaptar distintas funcionalidades en sus tiendas.

Aprovecho para preguntarte, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Aún estás configurando la tienda o ya la abriste al público? ¿Ya has tenido tu primera venta?

[ToniDP]

Muchísimas gracias Ann por la pronta respuesta.

Vamos a mirar tus propuestas, que tienen muy buena pinta y realmente encajan en la idea que tenemos que no es mas que que la gente que compre uno de nuestros "productos base", pueda comprar otros complementarios, pero que no queremos vender individualmente si no que ha de ser una venta complementaria.

Referente a esto la duda que tenemos es cómo subir los productos complementarios a la tienda de Shopify, sin que aparezcan en el catálogo para que de esta manera sólo aparezcan los productos base entre los productos que el cliente vea inicialmente y caso de interesarse por ese producto base, si que entonces mostrarle los productos adicionales.

Respondiendo a tu pregunta, estamos en el sector Salud y estamos todavía en periodo de prueba para evaluar las posibilidades Shopify y dominar la herramienta que nos parece fantástica.

Muchas gracias de nuevo

[Ann · Accepted solution]

Hola @ToniDP, 

Gracias por tu respuesta y por proporcionarnos más información sobre tu negocio. Nos encanta escuchar que han tenido buena experiencia con la plataforma. 

En cuanto a tu consulta de si es posible configurar algunos productos para venderlos únicamente como complemento de otros productos, te comento que nativamente no es posible hacer esto. Sin embargo, es probable que a través de alguna de las aplicaciones que te compartí, lo puedas configurar. En caso de que las aplicaciones no sean útiles para esto, te recomiendo la opción de contratar a uno de nuestros expertos para que te ayude con esta personalización. 

Adicionalmente, quisiera preguntarte, ¿por qué razón no quieres ofrecer esos productos de forma individual? ¿No te interesaría ofrecerlos a un mayor precio si se compran individualmente y a un precio más bajo si se compran como complemento del producto principal? Esta podría ser una buena estrategia de marketing para ayudarte a aumentar el valor promedio de tu compra. 

Te comparto este artículo de nuestro blog con algunas estrategias para aumentar el valor promedio de tus pedidos, para que lo tengas como referencia.

Por otro lado, ¿tienes alguna campaña de mercadeo planeada para el lanzamiento de la tienda?