Quiero que un codigo aplique un descuento y tenga gastos de envio gratis

[Txus]

Quiero que con un único código de descuento se aplique un descuento a un producto y que tenga los gastos de envio gratis. ¿Como lo puedo hacer?

[Ann]

Hola @Txus,

Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres saber si es posible crear un código de descuento que incluya un descuento por producto y gastos de envío gratis, ¿es así? 

Aunque es posible combinar distintos descuentos en la pantalla de pago, en el momento no es posible crear un código de descuento único que incluya dos tipos de descuentos. Entendemos que implementar esta funcionalidad sería importante para ti y para otros comerciantes, por lo que vamos a comunicarla a nuestro equipo encargado para que la tengan en cuenta para futuros desarrollos de la plataforma. Aunque no te puedo asegurar que es una funcionalidad que implementaremos ni un tiempo específico en el que se haga, ten la seguridad de que será revisado por nuestro equipo encargado.

Como alternativa, te comparto algunas opciones que pueden serte útiles:

• Puedes crear dos códigos de descuento independientes, un descuento por porcentaje o monto fijo para el producto y otro descuento de envío gratis, y combinarlos en la pantalla de pagos. Te comparto este documento con más información sobre las distintas combinaciones de descuentos, para que lo tengas como referencia. 
• Puedes crear descuento automático para los productos y un código de descuento para el envío gratis. De esta forma, los clientes recibirán dos descuentos, pero solo tendrán que ingresar un código en la pantalla de pagos. Ten en cuenta que los clientes deberán agregar al carrito todos los artículos elegibles para que se aplique el descuento.
• Puedes usar una aplicación externa que te permita crear un código único con varios descuentos. Te recomiendo echarle una mirada a la aplicación Stackable Discounts o Discount Ninja.

Por el momento, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Qué aplicación de email marketing utilizas? ¿Tienes en marcha otras campañas de email marketing?