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Javier | Shopify
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Hola @Marmen-shop,
Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!
Si ya tienes una interacción por correo electrónico sobre este asunto, normalmente nuestros equipos tratan de responder en hasta 72 horas.
También puedes ponerte en contacto con el soporte de Shopify en Español por correo electrónico aquí si tienes alguna otra duda sobre tu cuenta en particular.
Quedamos atentos,
Javier | Shopify
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HOLA JAVIER
¿Lo habéis solucionado ya?
Nos pasa lo mismo.
Subimos los documentos requeridos en el formato adecuado y nos da error porque falta el reverso de uno. Ni aun subiéndolo mil veces nos deja... Hemos tratado de buscar información por todas partes para solucionarlo pero es imposible. No podemos avanzar con nuestros negocio si tenemos los pagos retenidos.
¡¡¡NECESITAMOS AYUDA!!!
SOS
Éxito.
Javier | Shopify
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