Reembolso

[Antonella3]

Estimado/a Shopify

Hola buenas tardes Me dirijo a ustedes para solicitar un rembolso y la devolución de mi dinero urgentemente cobrado en esta factura.

me gustaría decirles de que no se me avisó por ningún medio comunicativo del alto cobro que se me haría con días de anticipación a mi tarjeta del Banco Estado y me tomo de sorpresa está demasiado alta factura de $29,75USD equivalente a $29.037 pesos chilenos mas impuestos $4,75 USD  equivalente a $552 desconozco autorizar esta transacción y además yo no hago uso de esta cuenta de shopify  menos de esta aplicación shopify NO LA OCUPO, estoy desesperada porque necesito mi dinero era para la alimentación de mis hijos y el supermercado y me encuentro con este robo de mi dinero, y quiero solicitar un reembolso, una devolución por esta factura y cancelación del servicio en cuanto antes YO NO OCUPO LA APLICACIÓN exigo eliminar esta cuenta y mis tarjetas ingresadas en ella Porfavor estimados Gracias .

[k1ltr0]

Hola Antonella, deberías contactar a soporte de Shopify, este es el link https://help.shopify.com/es/ , yo le hablo al chat cuando tengo problemas y me contactan con una persona si es que la IA no es capaz de responder