Reembolso

[Moun1]

Hola, sin querer se me renovo mi suscripcion luego de los 3 meses gratis, cosa que no queria, hay alguna forma de recibir un reembolso?, la suscripcion se renovo hoy.

[Advis]

Entiendo lo frustrante que puede ser esta situación. Dado que tu suscripción a Shopify se renovó hoy, es posible que tengas la oportunidad de solicitar un reembolso.

[Advis]

Contacta con el soporte de Shopify inmediatamente: la política de Shopify establece que las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables, pero se hacen excepciones en ciertos casos, especialmente si se informan rápidamente.

Visita el Centro de Ayuda de Shopify: ve a Soporte de Shopify y elige la opción de chat en vivo, correo electrónico o devolución de llamada para explicar la situación.

Proporciona detalles clave: menciona que la renovación fue accidental, que no tenías intención de continuar después del periodo de prueba gratuito y que el cargo se realizó hoy.

Solicita una excepción única: Shopify suele otorgar reembolsos caso por caso si la solicitud se realiza con prontitud.

[Advis]

Te recomiendo que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible para aumentar tus posibilidades de recibir un reembolso. Si necesitas más ayuda, ¡no dudes en preguntar!

[Advis]

Entiendo lo frustrante que puede ser esta situación. Dado que tu suscripción a Shopify se renovó hoy, es posible que tengas la oportunidad de solicitar un reembolso.