FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Sesiones Shopify

Sesiones Shopify

OscarHdz
Visitante
1 0 0

Como puedo bloquear dispositivos que uso para ver la página y que estas no cuenten como una sesión? Uso tanto una laptop y un celular para entrar a la página web. Pero me los registra shopify como visitas, cómo puedo bloquear ip o dispositivos para no salir yo? 

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff (Retired)
1961 165 237

Hola @OscarHdz,

 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres saber cómo puedes bloquear ciertos dispositivos que utilizas para ingresar tu tienda, con el fin de que no cuenten dentro de los reportes de tráfico, ¿verdad?

 

Aunque no hay una manera de bloquear los dispositivos para este fin, si existe una forma para que tus ingresos a la tienda no hagan parte de los reportes de tráfico. Para esto, debes ingresar al administrador de tu cuenta en Shopify y visualizar la tienda desde la misma ventana del navegador. Esto quiere decir que mientras estés conectado al administrador de tu cuenta en la misma ventana o navegador, todas tus visitas serán excluidas de los informes de tráfico de la tienda.

 

Por el contrario, si estás usando un navegador que no está conectado a tu administrador de Shopify o si estás navegando desde una ventana incógnito, tus visitas a tu página web se reflejarán en los informes de tu tienda.

 

Aprovecho para preguntarte, ¿cómo han estado los informes de visitas y conversiones en tu tienda? ¿A través de qué canales promocionas tus productos?

Ann | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify