Que más amigo, Si lo pude solucionar con ayuda de atención al cliente. Te vas a configuración, luego al apartado de envío y entrega, ahí te vas al apartado de Tarifas de envío generales, luego revisas que en las configuraciones y sucursales de pedidos este pues la aplicación o ubicación de dónde se mandan los pedidos. Si no te funciona habla con servicio al cliente ahí te solucionan rápido.
