Una tienda de shopify esta estafando a todos sus clientes

[nachoss]

Como es posible que Shopify que es la plataforma que les está dando soporte no haga nada?

Intentas crear un reporte con el pedido y no te deja mientras tanto la gente sigue siendo estafada. ¿Como se puede parar a esta web?

[Val]

Hola @nachoss,

Muchas gracias por acudir a los foros con tu consulta, siento oír que has tenido problemas con una tienda que utiliza las herramientas de Shopify. Por lo que comentas, ya has tratado de crear un informe de los sucedido, pero no te ha sido posible, ¿podrías darnos más detalles de lo que ves cuando intentas rellenar este formulario? ¿Ves algún error al crear el formulario?

Por otra parte, si crees la tienda podría estar infringiendo los Términos y Condiciones del Servicio y las Políticas de Uso Aceptable, también puedes enviar un informe a Shopify a través de este enlace.

Entiendo que esta situación puede resultar frustrante, pero seguir estos pasos es la mejor manera de reportar la situación.

Por otra parte, si has hecho un pedido y al cabo de 4 semanas no has recibido noticias sobre el mismo, te recomiendo contactar con tu método de pago, ya que estas entidades suelen ofrecer protección frente a compras fraudulentas en base a muchas situaciones y tienen capacidad para revertir el cargo.