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Hola, anteriormente en mi tienda la Varible de color se mostraba como un circulo con el color en el interior, de manera que el cliente seleccionaba el circulo del color que deseaba para luego comprar. Algo moví que desaparecio el círculo y ahorita me aparece una lista en la parte inferior solo con el texto y ya no me aprece el circulo con el color en el interior, como puedo regresar a que solo aparezca el circulo?
Hola @Juanpa11,
Gracias por escribir en los foros de la comunidad. Entiendo que en lugar del círculo para seleccionar las variantes de color, se muestra un listado con las distintas opciones, ¿verdad?
Antes de nada, ¿qué tema estás usando?
Dependiendo del tema que estés usando, la función para habilitar las muestras de color puede variar un poco. Mientras nos compartes el nombre del tema para que podamos revisarlo desde acá, te recomiendo ingresar al editor de temas y hacer clic en el producto predeterminado. Busca el bloque de selector de variante y revisa si es posible modificar la forma como se muestran las variantes de color. Por lo general, los temas incluyen distintas opciones para mostrar estas variantes (círculo, cuadrado, lista, etc.).
Si desde el editor de temas no encuentras como modificar esto, podría ser que el cambio se deba a una modificación en el código del tema. Con todo, ¿has realizado cambios en el código para personalizar tu tema? ¿Tienes una copia fresca del tema?
De ser este el caso, te recomiendo replicar el problema desde el tema fresco. Si el problema desaparece, puedes confirmar que efectivamente está relacionado con cambios en el código. Por el contrario, si el problema persiste en el tema original, necesitaremos ingresar a tu cuenta y revisarla en detalle. Si compraste el tema en nuestra tienda de temas, te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte por correo o chat a través del Centro de Ayuda. Ellos podrán ingresar a tu cuenta y revisar el problema. En caso de que hayas adquirido un tema a un desarrollador fuera de nuestra tienda, deberás contactarlo para que te presten soporte.
Nota: recuerda que antes de modificar el código de tu tema es importante guardar una copia del mismo. De esta forma, si los cambios no salen como lo esperabas o si deseas volver a la versión original, puedes hacerlo sin inconveniente.
Por el momento, ¿cómo vas con el resto de configuraciones en tu tienda? Cuáles son tus objetivos de negocio a corto y largo plazo?
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Hola Ana, muchas gracias por tu respuesta, ya logre regresar el codigo y ahora me aparece el color en un cuadrado, lo cual es bueno sin embargo, tengo otro problema y tal vez me puedas ayudar.
Para mi es muy importante que dicha variable se vea mas grande, estuve probando con el modificar el codigo y logre amplar el recuadro, sin embargo, mi imagen con el tono se quedo igual de pequeña. Envio la pantalla:
Si te fijas el cuadro ya es mas grande pero no logro apliar la imagen. En un foro encontre un codigo pero nunca me funcionó, sabras como puedo ampliar dicha imagen.
Mi tema es "Trade"
Saludos y muchas gracias
Mchas gracias
Hola @Juanpa11,
Gracias por tu respuesta y por regalarnos un poco más de información sobre el problema que presentas. Nos alegra escuchar que ya pudiste solucionar el inconveniente y que las variantes de color se muestran como quieres. Sin embargo, nos comentas que has editado el código nuevamente para aumentar el tamaño de los cuadrados de las variantes de color, pero el cambio no surgió el efecto esperado.
A modo de contexto, debes saber que en el equipo de soporte de Shopify no somos especialistas en codificar. Aunque hay algunas situaciones en las que podemos prestar ayudar, hay otras que se salen de nuestro alcance de soporte. Dicho esto, te comparto algunas recomendaciones que pueden servirte para personalizar el tamaño de las variantes de color:
Si tienes alguna pregunta adicional en la que podamos ayudarte, déjanos saber y con gusto la revisamos. Saludos.
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