VENTAS INTERNACIONALES

[DERMALIVERY]

HOLA TENGO MI TIENDA SHOPIFY EN MEXICO Y QUIERO HACER ENVIOS INTERNACIONALES PERO NO SE COMO HACERLO, TENGO ENTENDIDO QUE SHOPIFY MARKETS NO ESTA ACTIVO EN MI PAIS. TENGO QUE TENER EL PLAN DE SHOPIFY INTERMEDIO O AVANZADO PARA PODER HACER ESTO? ESPERO PUEDAN AYUDARME A DECIRME COMO HACER ENVIOS INTERNACIONALES Y CONFIGURAR MI TIENDA PARA ESTE TEMA. SALDUOS CORDIALES!

[Javier]

Hola @DERMALIVERY,

Gracias por ponerte en contacto. 

Primero, hay que aclarar que no es necesario usar Shopify Markets para cumplir envíos internacionales. Aunque es una herramienta de gestión cross border que te ayuda a identificar, configurar, lanzar, optimizar y gestionar tus mercados internacionales, eso no tiene nada que ver con los envíos en sí.

Para poder hacer ventas internacionales, será necesario hacer 2 cosas al inicio:

• Elegir una transportista para cumplir tus envíos internacionales (puedes ver algunas integradas con Shopify aquí).
   
• Configurar tus envíos en las configuraciones de tu tienda.

Por casualidad, hemos creado una guía que se llama 'Administrar Las Opciones De Envío Para Todo Tipo De Negocios En Shopify'. Ahí, hemos detallado todos los pasos necesarios para que todo tipo de negocio pueda saber cómo funciona los envíos y cómo configurar todo eso. 

Por curiosidad, ¿tienes experiencia previa con el montaje y la gestión de una tienda en línea?
 

[Ana48]

Hola! Shopify markets no está disponible en méxico, verdad? Cual es la mejor alternativa para vender en USA y en Europa? gracias

[Ann]

Hola @Ana48, 

Gracias por escribir en los foros de la Comunidad. Entiendo que quieres saber si Shopify Markets está disponible en México y cuál es la mejor opción para vender a Estados Unidos y Europa, ¿cierto?

A modo de contexto, debes saber que Shopify Markets se encuentra disponible para todos los comerciantes de Shopify, sin importar su ubicación; esto incluye, por supuesto, a las tiendas ubicadas en México. Shopify Markets te permite administrar de manera más efectiva tus ventas globales, así como identificar, configurar, lanzar y optimizar los mercados internacionales desde una sola tienda Shopify. De esta forma, no necesitarás crear tiendas y dominios específicos para cada país al que vendas. 

En la sección de mercados puedes configurar tu mercado principal, que está determinado por la ubicación y moneda oficial de tu tienda, y tus mercados internacionales. Sin embargo, algunas funcionalidades de la sección de mercados pueden variar de acuerdo la ubicación y elegibilidad de la tienda para activar Shopify Payments. A continuación te comparto algunos aspectos a tener en cuenta: 

1. Idiomas: todos los planes de Shopify, excepto el Lite, te permiten vender en hasta 20 idiomas en una sola tienda. No obstante, debes cumplir con estos requisitos para poder asignar el idioma correspondiente a cada mercado:
   • Estar en el plan Básico o uno superior.
   • Usar un tema compatible con la venta en múltiples idiomas. Ten en cuenta que todos los temas gratuitos de Shopify son compatibles. Si usas un tema de Shopify y no encuentras esta opción, te recomendamos actualizar tu tema para que te permita vender en múltiples idiomas. Si estás usando un tema de un tercero, te recomendamos contactar a los desarrolladores para confirmar si el tema incluye esta función.
   • Usar un tema que tenga un selector de país/idioma y moneda. Si estás utilizando un tema que no incluya el selector o una versión anterior del tema, puedes agregar un selector de idiomas usando la aplicación de Geolocalización de Shopify, la cual es gratis. Ten en cuenta que esta aplicación solo está disponible para tiendas que usen Shopify Payments.
   • Usar una aplicación de traducción compatible para traducir el contenido de tu tienda o importar tus traducciones directamente a Shopify utilizando archivos CSV.
2. Dominios: existen varias maneras de configurar tus dominios internacionales. Sin embargo, la opción más sencilla es crear, las cuales te permiten personalizar los idiomas disponibles para cada mercado, son fáciles de configurar y ofrecen beneficios óptimos de SEO. 
3. Productos y precios: para poder mostrar los precios de los productos en la pantalla de pago en moneda local es necesario que tengas activado Shopify Payments. Sin embargo, en el momento, esta pasarela de pagos se encuentra disponible únicamente en determinados países (no en México). Como alternativa, puedes instalar una aplicación para convertir la moneda, la cual mostrará los precios en moneda local en las páginas de producto, pero en la pantalla de pagos se seguirán mostrando en la moneda oficial de la tienda.
4. Envíos: para realizar envíos a otros países debes configurar los distintos mercados en las zonas de envío en la sección de Envío y Entrega del administrador de tu cuenta. Ten en cuenta que los países que incluyes en las zonas de envío, también deben estar incluidos en la sección de Mercados. De lo contrario, los países no aparecerán disponibles en el checkout de la tienda.
    

Adicionalmente, te recomiendo echarle un vistazo a este blog de nuestra Comunidad donde explicamos en más en detalle sobre Shopify Markets.

Con todo, ¿cuál es la moneda oficial de tu tienda? ¿En este momento ya realizas ventas en México y planeas empezar a vender internacionalmente? ¿Qué tipo de tienda tienes y qué productos vendes?