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acquisto con kitchenxpress-it

furio
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Ho comperato su https://kitchen-xpress.it/ uno scolapiatti e ricevo, alle mie richieste di chiarimenti sul ritardo nella spedizione, risposte vaghe ed evasive, senza indicare gli estremi del trasporto, la sede della ditta, un recapito telefonico. Comincio a sospettare che l'unica cosa sicura e tempestiva sia stato l'addebito dell'acquisto. Siete competenti voi ad aiutarmi?

2 RISPOSTE 2
Erica
Shopify Staff
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Ciao @furio!

Sono Erica, addetta alla Community qui a Shopify.

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furio
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Ho comperato il 26/11/2020 su https://kitchen-xpress.it uno scolapiatti "Organizzatore Di Lavello". Subito mi viene addebitato l'importo e ricevo l'email:"Ordine #1557 confermato e spedito". Alle successive mie richieste di chiarimenti sul ritardo nella spedizione ricevo risposte vaghe ed evasive, senza indicare come richiesto gli estremi del trasporto, la sede della ditta, un recapito telefonico. Dopo qualche giorno non ricevo più risposte.  Comincio a sospettare che l'unica cosa sicura e tempestiva sia stato l'addebito dell'acquisto. Siete competenti voi ad aiutarmi?

Furio Pitacco