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Acquisto sbagliato piano shopify

MybambooStore
Nuovo membro
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Salve, vorrei porgere una domanda in merito all'acquisto errato del piano mensile shopify da 29 dollari al mese.

In pratica dovevo attivare un piano dopo i 14 giorni di prova ma per sbaglio l'ho attivato ( con il conseguente pagamento ) su uno store sbagliato che era inattivo sul mio account ma mai utilizzato. 

Adesso vorrei sapere se è possibile effettuare un trasferimento di piano da uno store all'altro in quanto l'altro è iniziato e non vorrei perdere il lavoro fatto durante i 14 giorni di prova ma non vorrei neanche perdere i 29 dollari spesi.

Qualcuno mi può aiutare per piacere?

Grazie mille 

 

1 RISPOSTA 1
marcoventilii
Esploratore
72 1 14

Buongiorno

tu personalmente non puoi fare nulla devi chiedere all'assistenza se possono aiutarti

ciao

Marco Ventilii
Ecommerce Specialist
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