Analisi

[Annunziata]

Ciao a tutti, felicissima di far parte di questa fantastica community, volevo approfittarne per porre una domanda. Come mai da un giorno all'altro il mio sito non traccia più nessuna visita e nonostante dalle altre piattaforme vedo che ce traffico, nella sezione analisi mi da pochissime visite al giorno e da parti del mondo dove le mie campagne non sono attive. Grazie in anticipo se qualcuno può aiutarmi

[Isabel · Accepted solution]

Ciao @Annunziata, 

Benvenuta e grazie per il tuo entusiasmo; Se ho ben capito, noti delle discrepanze rispetto alle visualizzazioni fornite dalle Analisi Shopify. Hai già preso visione di questo documento? Questo articolo riporta in maniera completa quali possano essere le cause, tuttavia per un feedback più dettagliato in merito al tuo profilo, dovresti contattare  il Team Supporto, loro infatti hanno autorizzazioni che io nel mio dipartimento non possiedo e potranno entrare nel dettaglio del tuo profilo. Come riportato le cause di queste discrepanze, si possono ricondurre:

• Il modo in cui una pagina viene caricata, diversa per ogni browser
• Alcuni software di analisi possono conteggiare il traffico come visitatori e altri no.
• L'accettazione da parte di alcuni clienti del l'uso di cookie o JavaScript
• L’uso da parte del cliente di  estensioni del browser
• Diversi fusi orari
• Meccanismi di tracciamento diversi per ogni servizio.

A questi punti devi aggiungere anche che, alcuni report aggiungono i visitatori in modo che sia mostrato un totale approssimativo e come riportato precedentemente, il ruolo dei cookies che se accettati, vengono elaborati e memorizzati tramite il browser e sono fondamentali per molti dei dati di analisi raccolti. Vista la tua richiesta, vale la pena fare una doppia verifica anche con Google Analytics e Meta. 

A proposito di visualizzazioni ed incremento di traffico sul tuo sito, vedi "Come potenziare le tue vendite attraverso l'ottimizzazione sui motori di ricerca (SEO)" ed una "Guida al posizionamento sui motori di ricerca di un negozio online". Nel caso ti interessasse la nostra piattaforma Shopify Learn mette a disposizione vari strumenti di formazione per i nostri merchant, ad esempio è disponibile un training su come aumentare la SEO dai un’ occhiata! Aspetto un tuo riscontro ed un feedback rispetto alla tua esperienza con noi, se ti va dimmi di più sul tuo business e sui tuoi progetti, sarà un piacere assisterti.