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assistenza non funziona

assistenza non funziona

Cyclovacitalia
Visitatore
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Buongiorno, come posso contattare l'assistenza di shopify se online non funziona? la pagina dice che c'è un problema tecnico, ma è una situazione che persiste da un paio di giorni e avrei necessità di contattare il prima possibile l'assistenza. 

Su google c'è un numero a cui risponde in realtà un servizio di dettatura telegrammi automatica delle poste italiane.

Per chi potrà aiutarmi, ringrazio anticipatamente.

3 RISPOSTE 3

Luca91
Turista
4 0 1

Anche a me è successa la stessa cosa, prima con chrome ora anche con safari... qualcuno sa cosa sta succedendo?

SaraCicchinelli
Shopify Partner
4 0 1

Anche a me da 2 giorni, dopo averli contattati. non riuscivano a risolvere un problema e magicamente puf l'assistenza non è funzionante. però solamente al mio account, negli altri account dei miei colleghi funziona, come se mi avessero bloccato a me per non rispondermi. 

Luca91
Turista
4 0 1

SOLUZIONE POSSIBILE: ciao Sara anche io avevo iniziato a pensare "male" ma su indicazione dell'assistenza sono riuscito a risolvere. Banalmente ho eliminato tutta la chace e cancellato i cookie del mio browser e il problema si è risolto, potendo anche aggiungere img in chat cosa che non riuscivo piu' a fare da un po'. Prova buon lavoro