CAMBIARE ACCOUNT STRIPE

RacheleSEGHEZZI
Nuovo membro
2 0 0

Buongiorno, avrei bisogno di cambiare account stripe collegato a shopify ma andando su impostazioni-> gestione pagamenti-> stripe->gestisci danno le seguenti indicazioni:

Per utilizzare un altro account Stripe:

  1. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Stripe che desideri utilizzare.
  2. Aggiungi nuovamente Stripe come nuovo gateway

 

ma in soldoni come si fa?

grazie 

 

7 RISPOSTE 7
Erica
Shopify Staff
339 35 66

Ciao @RacheleSEGHEZZI!


Per collegare un altro account Stripe al tuo negozio Shopify puoi disattivare il gestore e poi riconnetterlo.

 

In quel modo potrai seguire le istruzioni per la configurazione che compariranno sullo schermo per collegare l'altro account.

Se avessi dei dubbi non esitare a inviarci delle schermate di quello che vedi e che non capisci (ricordati di oscurare i dati privati, in quanto questo è un Forum pubblico), e sarò felice di aiutarti.


Buon lavoro!

Erica | Support Specialist Italian @ Shopify 
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Giacomo4
Nuovo membro
1 0 0

Ciao, ho un problema nel cambio dell'account stripe

 

Dopo aver rimosso il vecchio account, nel momento in cui vado a mettere quello nuovo, clicco su configura stripe ed in automatico mi mette l'account, senza che io abbia messo i dati del nuovo account, suppongo quindi mi sia stato messo il vecchio account.

 

Come posso verificare quale di questi 2 account io stia utilizzando e se fosse il primo come posso fare per mettere il secondo? 
Dato che non ho alcuna possibilità di inserire i dati

 

Aspetto risposta, grazie!

DavideMolina
Nuovo membro
4 0 0

Ho lo stesso problema come si può risolvere?

Erica
Shopify Staff
339 35 66

Ciao @Giacomo4  e @DavideMolina!

Le istruzioni per aggiungere un account diverso a quello precedentemente impostato sono disponibili anche nelle impostazioni di Stripe sul pannello di controllo Shopify:

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E' necessario seguire questi passaggi:

  • Accedere al sito ufficiale di Stripe attraverso l'account che si desidera utilizzare su Shopify.
  • Accedere al pannello di controllo di Shopify (Impostazioni>Pagamenti) in una nuova finestra e disattivare Stripe.
  • Riattivare Stripe. 

Buon lavoro a entrambi!

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DavideMolina
Nuovo membro
4 0 0

Ciao ho provato ma non c'è nulla. 

Sono riuscito a cambiare Stripe, ma come faccio a capitre quando è attivo il metodo di pagamento Stripe e quando è davvero efficiente?Nelle impostazione di stripeNelle impostazione di stripehome page stripehome page stripe

Erica
Shopify Staff
339 35 66

Ciao @DavideMolina!

Devi seguire i passaggi che ti ho inviato nel mio post precedente.
Una volta che hai effettuato il login a Stripe con l'account corretto devi tornare sul pannello di controllo di Shopify (Impostazioni>Pagamenti) e disattivare Stripe.
Fatto questo riattiva Stripe e dovresti essere pronto a procedere. Vedrai tutte le informazioni su quella pagina.
Puoi testare i pagamenti seguendo le indicazioni di questa guida, per assicurarti che tutto sia impostato correttamente.

Buona serata!

Erica | Support Specialist Italian @ Shopify 
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giorgioalle
Nuovo membro
1 0 0

io ho un problema leggermente diverso una volta impostato l'account stripe provo a fare un acquisto ma mi dice che " Il pagamento non può essere elaborato al momento, ti preghiamo di riprovare tra qualche minuto." e non capisco proprio perche