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collegare instagram

collegare instagram

mel92
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salve 

ho bisogno di aiuto!!

cerco di collegare instagram a shopify  ma invano!

nella configurazione esce scritto "Shopping su Instagram non è disponibile per il tuo account per il seguente motivo Shopping su Instagram non è disponibile per il tuo account. Maggiori informazioni sui requisiti per la configurazione.

ho controllato ed ho tutti i requisiti

- account facebook manager business

- account professionale instagram

-ho fatto il collegamento facebook-shopify tranquillamente 

vado però per collegare anche instagram e non va. chi può darmi una dritta? grazie mille. melania

1 RISPOSTA 1

Sofia
Shopify Staff
960 387 203

Ciao @mel92,

 

Grazie per la tua richiesta. Sono felice di aiutarti. Capisco che non riesci a collegare Shopify con Instagram. 

 

Le ragioni per cui non riesci possono essere molteplici. Solitamente non dipende da noi, hai provato a contattare il supporto di Facebook?

 

Assicurati di rispettare i seguenti requisiti: 

 

  • Trovarsi in un paese supportato;
  • Avere un canale del negozio online;
  • La pagina della password deve essere disattivata;
  • Avere un canale Facebook con un Facebook Shop approvato;
  • Avere un profilo aziendale (Business) su Instagram;
  • Non violare le politiche di Facebook Commerce.

 

Vorrei chiederti di provare alcuni passaggi:

 

  • Reimposta il tuo account Instagram Business in un account personale;
  • Disconnetti Instagram e Facebook;
  • Cambia il modello della tua pagina Facebook nel modello Shopping;
  • Reinstalla Instagram Cambia il tuo account Instagram in un account Business;
  • Crea il tuo catalogo prodotti su Facebook;
  • Configura Commerce Manager su Facebook;
  • Collega il tuo catalogo Facebook al tuo negozio Facebook;
  • Imposta il pulsante Acquista ora Riconnetti il tuo Instagram e Facebook.

 

Oltre a quesi, ti consiglio di creare una community e interagire di più con i tuoi profili per confermare che sia un account valido e attivo. Ad esempio potresti, pubblicare post, reels, stories, mettere il like a post di altre profili, commentare, coinvolgere chiedendo di commentare e fornirti feedback. 

 

Se niente di ciò dovesse funzionare, ecco come contattare il loro supporto: Facebook Support.

Fammi sapere se riesci a risolvere 🙂 

 

Sofia | Social Care @ Shopify 
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