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Commissioni

Biagio1988
Nuovo membro
6 0 0

Salve, 

Ho fatto una prova d'acquisto sul mio negozio online mettendo un prodotto ad 1 euro, nel momento dell'acquisto è andato tutto a gonfie vele, però, mi sono stati accreditati 74centesimi su 1 euro. Come mai tutte queste trattenute? stiamo parlando del 25% di commissioni ( Ho fatto l'abbonamento da 29usd mensile).

Grazie anticipatamente del vostro aiuto,

Biagio

2 RISPOSTE 2
Erica
Shopify Staff
Shopify Staff
342 35 68

Ciao @Biagio1988!

Il costo di elaborazione dei pagamenti dipende anche dal gestore dei pagamenti che hai utilizzato.
Troverai maggiori informazioni riguardo ai costi di Shopify Payments in questo Post.
Se l'ordine è stato pagato utilizzando un gestore di terze parti, come PayPal per esempio, dall'importo ti verranno trattenute le commissioni di elaborazione stabilite da quel gestore.
Ti consiglio di leggere con attenzione questa documentazione:

Buon lavoro!

Erica | Support Specialist Italian @ Shopify 
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EdgarAsmod
Turista
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Per essere più specifici, se non erro, viene trattenuto un x% in base al piano etc + 0,25€ fissi.