Configurazione Pixel

[Espresso21]

Buongiorno a tutti.

Non riesco a completare la configurazione del Pixel sul Gestore delle vendite di FB. Il sistema mi richiede di inserire L'URL del sito da inviare come "traffico di prova". Una volta eseguita questa operazione non viene rilevata nessuna attività. L'URL che inserisco è chiaramente quello relativo al negozio Shopify.

Avete qualche suggerimento da fornirmi?

[Sofia · Accepted solution]

Ciao @Espresso21,

Grazie per aver condiviso la tua problematica. Se ho ben capito non riesci ad aggiungere il pixel di FB a Shopify, corretto?

Hai già avviato il tuo negozio? Se hai aggiunto un pixel di Facebook al tuo negozio online solo di recente, devi attendere che i clienti svolgano delle attività prima che i dati siano visualizzati nella Gestione inserzioni di Facebook.

Per utilizzare un pixel di Facebook, dovrai seguire le istruzioni per la Configurazione della condivisione dei dati di Facebook. Hai già eseguito questo passaggio?

Saresti così gentile da inviarmi screenshot riguardanti l'errore o maggiori informazioni per capire meglio il problema? Grazie e a presto! 

[Sofia · Accepted solution]

Ciao @Espresso21,

Grazie per aver condiviso la tua problematica. Se ho ben capito non riesci ad aggiungere il pixel di FB a Shopify, corretto?

Hai già avviato il tuo negozio? Se hai aggiunto un pixel di Facebook al tuo negozio online solo di recente, devi attendere che i clienti svolgano delle attività prima che i dati siano visualizzati nella Gestione inserzioni di Facebook.

Per utilizzare un pixel di Facebook, dovrai seguire le istruzioni per la Configurazione della condivisione dei dati di Facebook. Hai già eseguito questo passaggio?

Saresti così gentile da inviarmi screenshot riguardanti l'errore o maggiori informazioni per capire meglio il problema? Grazie e a presto! 

[Espresso21]

Ciao.
Il Pixel è stato generato da Shopify. Me lo ritrovo poi su Gestione degli Eventi (lato FB). Se provo a iniziare la configurazione, inserendo l'URL del negozio, non riesco a portarla a termine (vedi screenshot).

Grazie per il supporto.

[Sofia · Accepted solution]

Grazie per gli screenshot @Espresso21. 

Tuttavia, avrei bisogno di capire se hai effettuato alcuni passaggi chiave:

1. Hai aggiunto Facebook come canale di vendita? Potresti dirmi se appare un messaggio?

2. Hai limitato limitato il monitoraggio dei clienti europei nelle preferenze del tuo negozio ed installato il banner per la privacy dei clienti?

Nel caso in cui non hai già installato l'app per il banner della Privacy del cliente, ti invito a farlo per poter impostare correttamente il Pixel. Se non è installata, probabilmente vedrai un riquadro azzurro (come da immagine) con il link:

Come è riportato nella guida di Facebook: Il canale Facebook sarà attivato una volta configurato Shopping su Instagram, Facebook Shops o Marketing di Facebook su Shopify. A questo punto, Shopify dispone dell'autorizzazione ad accedere alla tua Pagina Facebook, al tuo account pubblicitario Facebook e a Business Manager.

Il passo successivo sarà installare il pixel! Ma dovrai rimuovere la password e mandare il sito online. Altrimenti, non registrerà nessuna attività! Ecco come Rimuovere la Password.