Buongiorno,
Ho aperto da poco tempo il mio sito, e sto riscontrando delle problematiche nel collegamento dello shop, inizialmente FB funzionava ma non funzionava Instagram, perchè mi diceva che per collegarlo dovevo essere proprietaria del catalogo (che però è di Shopify) quindi ho eliminato FB dai canali di vendita ma ora non me lo connette più.
Inizialmente mi appare questo messaggio, che dopo qualche minuto scompare.
Dopo mi esce questa pagina di errore
La vetrina FB invece appare così
Come posso fare? Ho provato a rifare tutto da capo... ma al termine mi esce così.
Messerger risulta collegato
Poi vorrei capire per collegare il pixel FB quale devo mettere? quello del mio account personale o quello della mia pagina? perchè la prima volta quando funzionava avevo il mio personale.
Spero mi risponderete al più presto...sono 2 giorni che ci provo e riprovo 😞
Saluti
Gloria
Potete rispondere per favore?
@GloriaZingali ha scritto:Buongiorno,
Ho aperto da poco tempo il mio sito, e sto riscontrando delle problematiche nel collegamento dello shop, inizialmente FB funzionava ma non funzionava Instagram, perchè mi diceva che per collegarlo dovevo essere proprietaria del catalogo (che però è di Shopify) quindi ho eliminato FB dai canali di vendita ma ora non me lo connette più.
Inizialmente mi appare questo messaggio, che dopo qualche minuto scompare.
Dopo mi esce questa pagina di errore
La vetrina FB invece appare così
Come posso fare? Ho provato a rifare tutto da capo... ma al termine mi esce così.
Messerger risulta collegato
Poi vorrei capire per collegare il pixel FB quale devo mettere? quello del mio account personale o quello della mia pagina? perchè la prima volta quando funzionava avevo il mio personale.
Spero mi risponderete al più presto...sono 2 giorni che ci provo e riprovo 😞
Saluti
Gloria
@GloriaZingali ha scritto:Buongiorno,
Ho aperto da poco tempo il mio sito, e sto riscontrando delle problematiche nel collegamento dello shop, inizialmente FB funzionava ma non funzionava Instagram, perchè mi diceva che per collegarlo dovevo essere proprietaria del catalogo (che però è di Shopify) quindi ho eliminato FB dai canali di vendita ma ora non me lo connette più.
Inizialmente mi appare questo messaggio, che dopo qualche minuto scompare.
Dopo mi esce questa pagina di errore
La vetrina FB invece appare così
Come posso fare? Ho provato a rifare tutto da capo... ma al termine mi esce così.
Messerger risulta collegato
Poi vorrei capire per collegare il pixel FB quale devo mettere? quello del mio account personale o quello della mia pagina? perchè la prima volta quando funzionava avevo il mio personale.
Spero mi risponderete al più presto...sono 2 giorni che ci provo e riprovo 😞
Saluti
Gloria
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