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Buongiorno,
Sto per aprire il canale online con un shop shopify per la nostra attività retail. Posso utilizzare il shop online soltanto per l'emissione del ordine ed il pagamento, escludendo l'emissione del documento fiscale (ricevuta o scontrino) automatico? Lo scontrino / fattura viene emesso dal nostro registratore di cassa in negozio fisico, e inserito nel pacco di spedizione.
Grazie,
Isabel O.
Ciao @isabelo!
Sono Erica, addetta alla Community.
Benvenuta a Shopify!
Quando ricevi un ordine nel negozio online, viene inviata automaticamente solo una Notifica di conferma dell'ordine, non una ricevuta o fattura fiscale.
L'emissione delle fatture non è automatica.
Ti consiglio anche di consultare questa documentazione, che ti guiderà attraverso tutte le impostazioni iniziali, e potrà aiutarti a chiarire eventuali dubbi.
Buon lavoro!
Erica | Support Specialist Italian @ Shopify
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Ciao Erica,
Grazie per la risposta, quindi - se l'emissione delle fatture non è automatica, lo scontrino / la fattura lo possiamo emettere sul nostro registratore di cassa?
Tecnicamente è possibile.
Per quanto ci riguarda, nulla ti vieta di emettere una ricevuta fiscale o una fattura e d'inserirla nell'ordine, al momento della spedizione.
Ti consiglio però contattare il tuo commercialista e verificare che non ci siano altri fattori da tenere in mente. Noi del Supporto non abbiamo le competenze necessarie per rilasciare consigli di tipo legale, e potremmo non essere a conoscenza delle implicazioni di questa azione.
Buona serata!
Erica | Support Specialist Italian @ Shopify
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Buona sera, sto aprendo il mio negozio online ma volevo sapere: la fatturazione non è automatica giusto? il cliente non riceve alcuna fattura no? (chiedo perché abbiamo già un nostro sistema di fatturazione).
quando nel check out, l'utente si trova a dover compilare il form "indirizzo di fatturazione", quel form serve a me per poter avere le info necessarie per fare io la fattura no? non la invia automaticamente il sistema, e inoltre, questi dati che l'utente inserisce, dopo dove li vado a prendere per potergli mandare la fattura?
mi servono queste risposte con un pò di urgenza.
Ciao @Pietro!
Benvenuto a Shopify!
Come spiegavo qui sopra, quando un cliente acquista qualcosa nel tuo negozio, in automatico riceverà un'email di conferma d'ordine.
L'emissione delle fatture fiscali invece non è automatica.
Le fatture possono essere inviate utilizzando un sistema esterno, oppure integrando una delle applicazioni per la creazione e l'invio di fatture fra quelle presenti nel nostro App Store.
Puoi richiedere i dati che ti servono per la fattura fiscale modificando i campi del checkout, in modo che i clienti possano inserire il nome dell'azienda e la Partita Iva, come in questo esempio:
Maggiori informazioni in questo documento
Buon lavoro!
Erica | Support Specialist Italian @ Shopify
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ciao erika, ma per ottenere lo SDI del cliente come si può fare? ho seguito la tua guida e impostato il campo per raccogliere la partitva iva, ma per lo sdi?
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