escludere una collezione dalla vendita all'estero (alcolici) + tariffe personalizzate

[winsilvia]

Buongiorno

avrei bisogno di aiuto sull'argomento spedizioni. Sto configurando il sito di un negozio di generi alimentari

che effettua spedizioni in Italia e in Europa. Vorrei escludere la collezione "Vini" dalla spedizione in Europa

e impostare anche una diversa tariffa di spedizione tra Italia ed Europa

Non sono riuscita a risolvere questa necessità con il solo aiuto delle impostazioni e non sono neanche riuscita a trovare un'app che 

faccia al caso mio , o perlomeno l'ho trovata ma poi non so come far si che funzioni una volta configurata

grazie in anticipo per l'aiuto che vorrete darmi

Silvia

[MarcoReleasit]

Ciao @winsilvia 

Quello di cui hai bisogno dovrebbe essere possibile configurando le tariffe di spedizione su Shopify!

Per farlo puoi creare 1 profilo di tariffe per Europa andando su Impostazioni -> Spedizione e consegna qui e cliccando su Crea nuovo profilo:

Poi puoi configurare il profilo chiamandolo ad esempio Europa e mettendoci all'interno tutti i tuoi prodotti che non sono Alcolici. Una volta selezionati i prodotti puoi aggiungere una zona cliccando Crea zona di spedizione e dovrai selezionare tutti i paesi in Europa in cui spedisci. Una volta creata la zona potrai creare le tariffe di spedizione per i paesi selezionati prima (ovviamente se vuoi offrire delle tariffe diverse per ad esempio Francia e Germania allora puoi creare 2 zone separate, 1 per Francia e 1 per Germania in cui configurare le tariffe di cui hai bisogno).

Una volta configurato il profilo di tariffe per l'Europa puoi recarti nel tuo profilo di tariffe generali tornando in Impostazioni -> Spedizione e consegna:

E dovrai rimuovere tutte le zone che non sono Italia cliccando sui 3 pallini alla destra di ogni zona e poi cliccando su Elimina:

In questo modo potrai impostare tariffe diverse per le spedizioni in Italia e in Europa e inoltre i tuoi clienti dall'Europa non potranno acquistare prodotti alcolici in quanto non ci saranno tariffe di spedizione disponibili al checkout.

Spero ti sia d'aiuto!

Marco

[winsilvia]

grazie mille per la risposta Marco

in prima battuta avevo impostato le tariffe ed i profili come mi avevi detto , il problema è che inserendo la maggior parte dei prodotti nel profilo di spedizione Europa, questi diventano non disponibili nel profilo generale. come posso ovviare a questo inconveniente?

grazie e buona giornata

Silvia

[MarcoReleasit]

Ciao @winsilvia 

Hai ragione, avevo dimenticato di questa dinamica. In questo caso allora puoi aggiungere una zona Italia anche al profilo Europa, in questo modo la tua configurazione sarà questa:

- Profilo generale in cui ci saranno quindi solo i prodotto alcolici in cui hai solo una zona Italia con le tariffe di cui hai bisogno

- Profilo Europa in cui hai tutti i prodotti a parte alcolici in cui hai una zona Italia e poi le altre zone per i paesi Europei in cui spedisci

L'unico problema con questa configurazione è che se un cliente in Italia comprerà un prodotto del profile generale e uno del profilo europa pagherà le due tariffe calcolate da Shopify sommate. Probabilmente è possibile mitigare questo problema mettendo, con delle condizioni sul peso, dei prezzi diversi sul profilo generale degli alcolici, ma comunque il cliente finale pagherà di più per la spedizione con prodotti dai entrambi i profili.

Ti consiglio anche, se non l'hai già fatto, di contattare il supporto Shopify in quanto loro potrebbero conoscere qualche app che ti permette di escludere i prodotti da paesi specifici. Inoltre sono abbastanza certo che con il lancio di Shopify Markets https://it.shopify.com/markets questa cosa sarà possibile senza bisogno di aggirare il problema con le tariffe di spedizione.

Spero ti sia d'aiuto!

Marco