Esclusione prodotti dal ritiro locale

Risolto
Zens
Escursionista
12 0 5

Salve a tutti, su un ecommerce ho attivo la possibilità di poter ritirare i prodotti da una sede.

Ora ho la necessità che alcuni prodotti possono essere solo spediti e non ritirati in sede. Ho creato un nuovo profilo di spedizione, li ho selezionati e messo le spese di spedizione a loro "dedicate", ma continua ad uscire il messaggio, nella scheda prodotto, come qui sotto

 

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Lo stesso vale anche per il checkout, cioè esce sempre la possibilità di poter scegliere se avere la spedizione, oppure ritirare presso la sede.

Qualcuno ha un idea su come è possibile fare?

Grazie in anticipo.

 

 

 

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Sofia
Shopify Staff
322 139 52

Ben fatto.

Buongiorno @Zens e buon lunedì!

Grazie per il tuo intervento nel Forum di Discussione di Shopify Italia. Da ciò che scrivi, mi sembra di capire che vorresti avere le seguenti opzioni:

  1. Ritiro presso la sede SOLO per alcuni prodotti?
  2. Spedizione per TUTTI i prodotti del tuo inventario?

Vorrei, inoltre chiederti maggiori informazioni per poterti aiutare ad impostare bene le spedizioni:

  • Stai utilizzando qualche applicazione per gestire le spedizioni? Tieni conto che alcune di queste possono influire sulla spedizione: se questo accade, i tuoi profili di spedizione potrebbero non funzionare come previsto. Prima di utilizzare i profili di spedizione, contatta gli sviluppatori delle app che utilizzi per assicurarti che siano compatibili.
  • Quanti profili di spedizione hai creato al momento? 

Ti consiglio di seguire i seguenti passaggi e verificare se il messaggio appare ancora:

  1. Creare 2 sedi. Vai in Impostazioni » Sedi » Aggiungi Sedi. Crea 1 sede per il ritiro in negozio e 1 sede per la spedizione. Seleziona "Evadi ordini online da questa sede" come specificato negli screenshot seguenti.
  2. Clicca su Prodotti » Seleziona il prodotto che vuoi rendere disponibile solo online » scendi in basso e trova Inventario » Modifica Sedi » Seleziona la sede corretta.
  3. Salva.

Sofia_0-1634551798475.png

Sofia_1-1634551803280.png

Sofia_2-1634551809399.png

Dopo aver fatto ciò, dovrai occuparti dei profili di spedizione. Ti consiglio di leggere questi articoli e nel caso qualcosa non fosse chiara, ti prego di riscrivermi:

Fammi sapere se riesci a riolvere così. Buona giornata e buon lavoro. 

Sofia | Social Care @ Shopify 
 - La mia risposta è stata utile? Metti Mi Piace per farmi sapere! 
 - Ho risposto alla tua domanda? Se si, Scegli Risposta accettata
 - Per saperne di più visita Shopify Help Center oppure Shopify Blog

Visualizza soluzione nel messaggio originale

3 RISPOSTE 3
Sofia
Shopify Staff
322 139 52

Ben fatto.

Buongiorno @Zens e buon lunedì!

Grazie per il tuo intervento nel Forum di Discussione di Shopify Italia. Da ciò che scrivi, mi sembra di capire che vorresti avere le seguenti opzioni:

  1. Ritiro presso la sede SOLO per alcuni prodotti?
  2. Spedizione per TUTTI i prodotti del tuo inventario?

Vorrei, inoltre chiederti maggiori informazioni per poterti aiutare ad impostare bene le spedizioni:

  • Stai utilizzando qualche applicazione per gestire le spedizioni? Tieni conto che alcune di queste possono influire sulla spedizione: se questo accade, i tuoi profili di spedizione potrebbero non funzionare come previsto. Prima di utilizzare i profili di spedizione, contatta gli sviluppatori delle app che utilizzi per assicurarti che siano compatibili.
  • Quanti profili di spedizione hai creato al momento? 

Ti consiglio di seguire i seguenti passaggi e verificare se il messaggio appare ancora:

  1. Creare 2 sedi. Vai in Impostazioni » Sedi » Aggiungi Sedi. Crea 1 sede per il ritiro in negozio e 1 sede per la spedizione. Seleziona "Evadi ordini online da questa sede" come specificato negli screenshot seguenti.
  2. Clicca su Prodotti » Seleziona il prodotto che vuoi rendere disponibile solo online » scendi in basso e trova Inventario » Modifica Sedi » Seleziona la sede corretta.
  3. Salva.

Sofia_0-1634551798475.png

Sofia_1-1634551803280.png

Sofia_2-1634551809399.png

Dopo aver fatto ciò, dovrai occuparti dei profili di spedizione. Ti consiglio di leggere questi articoli e nel caso qualcosa non fosse chiara, ti prego di riscrivermi:

Fammi sapere se riesci a riolvere così. Buona giornata e buon lavoro. 

Sofia | Social Care @ Shopify 
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Zens
Escursionista
12 0 5

Ciao @Sofia , non è di facile intuizione, se non me lo spiegavi come hai fatto, non ci sarei mai arrivato utilizzando solo le guide.

L'unica cosa che ho dovuto fare, è rifare il profilo di spedizione che avevo creato ad hoc, precedentemente.

Ho tenuto il profilo principale attivo, per tutti i prodotti, mentre ho cancellato il profilo dei prodotti che avevo creato prima del tuo suggerimento, ho fatto le modifiche alla sede e alla scheda prodotto e l'ho ricreato.

L'unica cosa che ti volevo chiedere, visto che mi trovo, non è possibile aggiungere i prodotti ai profili di spedizione per collezioni/categorie?

Perché altrimenti mi tocca selezionarli manualmente quelli che non devono andare in quel profilo di spedizione.

Sofia
Shopify Staff
322 139 52

Sono felice che la mia spiegazione sia servita @Zens.

Riguardo la tua domanda, capisco la necessità e so già che i nostri sviluppatori sono al corrente di ciò. Grazie per il tuo feedback che sarà preso di certo in considerazione. 

Al momento ti suggerisco di inserirerli uno ad uno o servirti di un'applicazione come queste:

Ti consiglio di leggere i dettagli, i costi e le funzionalità. Sebbene sia un costo aggiuntivo potrebbe farti risparmiare tempo.

Resto a tua disposizione per ulteriori domande e per offrirti aiuto e consigli. Buon lavoro!

Sofia | Social Care @ Shopify 
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