File csv

Viessestore
Nuovo membro
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Salve, questa è la prima volta che scrivo qui, volevo sapere se qualcuno sa spiegarmi come cambiare il file csv che mi ha inviato un Fornitore, quando lo carico mi da errore, anche cambiando i titoli.. Grazie

1 RISPOSTA 1
Isabel
Shopify Staff
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Ciao @Viessestore,

 

Grazie per averci contattato sarà un piacere assisterti!

 

Mi dispiace che tu stia riscontrando difficoltà nella modifica del file CSV che ti è stato inviato da uno dei tuoi fornitori, lascia che ti aiuti.

Se devi apportare delle modifiche,  quello che suggerisco io e' di: esportare prima il file e salvarlo. > Creare una copia e fare le modifiche su questa senza cambiare le testate. > Poi ricaricarlo.

Se c'è' un errore potrebbe essere che non hai caricato il file nel formato corretto? Hai lasciato blank qualche field importante?

Questa qui, e' una pagina molto utile se hai il codice d'errore per verificare di cosa si tratta;

Permettimi inoltre, di condividere con te questa guida, sono sicura che ti sara’ utile.

Puoi magari farmi sapere cosa vuoi modificare per vedere se troviamo una soluzione facile tramite il bulk editor? Se e' un solo campo posso provare a guidarti attraverso dei passaggi, che ne dici?

Consultare la nostra Community potrebbe esserti d’aiuto, spesso condividere le proprie esperienze è un modo veloce per risolvere il problema.

Ultima cosa, se tu potessi inviarmi uno screenshot dell’errore che visualizzi, mi sarebbe molto utile visualizzarlo, ai fini della mia indagine.

 

Aspetto fiduciosa altri dettagli sulla tua pratica, in maniera tale da poterti aiutare al meglio.

 

Buona giornata - Isabel

Isabel | Social Care @ Shopify 
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