Follow-Up Email

[GianlucaObe]

Ciao a tutt*,

è possibile creare e impostare email di follow-up personalizzate solo per un prodotto in particolare?

Se sì, si può fare dalla dashboard "nativa" o devo ricorrere ad App esterne?

Grazie a chi risponderà!

[Isabel · Accepted solution]

Ciao @GianlucaObe,

Grazie per averci scritto, l’idea di impostare delle mails di follow-up per i tuoi clienti mi sembra ottima, vediamo come posso aiutarti.

Shopify offre la possibilità di personalizzare le tue email e le notifiche da inviare ai tuoi clienti;

Tuttavia, nel caso tu volessi un servizio più completo di follow up, dovresti servirti di un’ integrazione come questa, che trovi nel nostro Shopify App Store. Questa app da per esempio la possibilità di recuperare i “carrelli abbandonati” (le vendite non completate e rimaste al checkout), richiedere recensioni, insomma coinvolgere il cliente indeciso che non ha terminato il suo acquisto, e tante altre opzioni.

Dimmi Gianluca, qual’è di preciso l’intento di queste follow up email? Vuoi riproporre periodicamente lo stesso prodotto al tuo cliente o fare una campagna di marketing più mirata?

Qui di seguito ti invio un articolo del nostro Blog, su come personalizzare le notifiche via email, è molto interessante! L’unica cosa da tener conto è che questa pagina è in inglese, quindi se non hai familiarità con questa lingua potrai tradurre il testo in italiano utilizzando il browser Google Chrome. Segui pure questa pagina ti aiuterà nella traduzione.

Ti prego di farmi sapere come vanno le cose con il tuo progetto, resto a tua disposizione, buona giornata.