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Import Clienti e mail per password

Risolto
ctstore
Turista
5 0 1

Buongiorno,

dovendo importare i clienti dal mio vecchio store verso Shopify ovviamente non avranno le loro password salvate.

Come posso poi mandare una mail a tutti chiedendo di reimpostare o comunque attivare il loro account?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Sofia
Shopify Staff
Shopify Staff
952 379 180

Ben fatto.

Ciao @ctstore,

 

Grazie per la tua domanda e per aver scelto Shopify!

 

Credo tu ti stia riferendo agli Account Cliente del tuo negozio online. Se questo è il caso, allora:

 

L'importazione di clienti su Shopify non importa le password dei clienti esistenti, poiché queste vengono crittografate al di fuori di Shopify. I clienti devono essere invitati a registrare i loro account utilizzando gli indirizzi email che hai importato. 

 

Nell'articolo allegato troverai le informazioni seguenti:

 

Sofia_0-1641975689050.png

 

 

Fammi sapere se questa soluzione risolve il tuo problema! Buona giornata. 

Sofia | Social Care @ Shopify 
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3 RISPOSTE 3
Sofia
Shopify Staff
Shopify Staff
952 379 180

Ben fatto.

Ciao @ctstore,

 

Grazie per la tua domanda e per aver scelto Shopify!

 

Credo tu ti stia riferendo agli Account Cliente del tuo negozio online. Se questo è il caso, allora:

 

L'importazione di clienti su Shopify non importa le password dei clienti esistenti, poiché queste vengono crittografate al di fuori di Shopify. I clienti devono essere invitati a registrare i loro account utilizzando gli indirizzi email che hai importato. 

 

Nell'articolo allegato troverai le informazioni seguenti:

 

Sofia_0-1641975689050.png

 

 

Fammi sapere se questa soluzione risolve il tuo problema! Buona giornata. 

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Developer_NH
Shopify Partner
1 0 0

Salve Sofia, visto che "I clienti devono essere invitati a registrare i loro account " l'importazione deve essere fatta come utenti senza account? L'import per me viene fatto tramite creazione via API

Sofia
Shopify Staff
Shopify Staff
952 379 180

Ciao @Developer_NH,

 

Come riportato nel nostro Centro AssistenzaPuoi aggiungere profili cliente al modello CSV dei clienti o creare il tuo file CSV, quindi importarlo nel pannello di controllo Shopify.

 

Sofia_0-1652776491467.png

 

Hai provato a utilizzare il file CSV? 

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