Salve, sono un informatico ed in passato ho provato ad utilizzare shopify, questo per comunicare che conosco bene il sito e scrivo tale richiesta di informazioni poichè i miei genitori hanno subito una truffa tramite dei siti creati con tale piattaforma;
In breve i miei pensavano di comprare un paio di scarpe che si è tradotto nel mero invio del denaro senza ricevere nulla,
ho cominciato ad informarmi e condurrò le mie ricerche e mi piacerebbe sapere se shopify può aiutarmi in questo,
infatti da un link iniziale dal quale sembra essere avvenuto l'acquisto (https://637bda.myshopify.com/) sembra essere associata un email (assistenzaadeleit@gmail) che a sua volta ricercando sul web è associata a vari siti di dubbia veridicità:
https://lucios-outlet.com/
https://piazza-da-merce.com/
per il pagamento è stato utilizzato stripe, contattando il gestore di pagamenti viene comunicato che la transazione è associata invece al sito
https://moda-valentina.com/
Detto questo innanzi tutto mi piacerebbe sapere se shopify è in grado di recuperare le informazioni dell'account associato al dominio https://637bda.myshopify.com/, magari per fornirle alle autorità in seguito ad una denuncia e non direttamente al sottoscritto o altri
inoltre mi piacerebbe ricevere eventuali consigli utili per rintracciare questo malfattore,
un saluto
