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Liew View non monitora

Luciakit
Visitatore
1 0 0

Buon pomeriggio, 

sto riscontrando problemi con il Live View perché non monitora più gli utenti sul mio e-commerce. Avete dei consigli da darmi per risolvere il problem

1 RISPOSTA 1

Mik3StorM
Nuovo membro
4 0 0

Ciao, ho avuto lo stesso problema per giorni e l'assistenza non riusciva a capire / risolvere il problema. La cosa si è però risolta con il nuovo update di Shopify di queste ore. In pratica hanno cambiato il modo in cui viene gestita la privacy dei clienti.

 

Ora è necessario andare nelle impostazioni, nella nuova voce "privacy del cliente", e attivare un banner cookie / gdpr loro (o di app certificate) per raccogliere i consensi dei clienti e inviarli al live view. Questa cosa risolve anche i problemi di raccolta dati con Google Analytics in caso.