Non riesco ad accedere al mio account

[Leonuovo]

Salve a tutti, mi sono appena iscritto e stavo creando il mio negozio poi non riesco più ad entrare in nessun modo qualcuno sa dirmi cosa succede e come fare? Grazie mille

[ElenaS]

Anche io ho appena creato il mio account ma non mi fa accedere al negozio...mi dice: "Impossibile trovare l'indirizzo IP del server di ....".

Sapete dirmi come risolvere il problema?

Grazie