Notifica creazione nuovo cliente

[taxman78]

Ciao, c'è un modo di ricevere una notifica via email quando un nuovo cliente si registra sul sito?

[Sofia · Accepted solution]

Ciao @taxman78, 

Se ho ben capito, vorresti ricevere una notifica via email, quando un cliente si registra alla tua newsletter, giusto? Oppure quando crea un account cliente?

C'è qualche motivo particolare per cui vorresti ricevere una notifica? Magari per fare email marketing direttamente con i nuovi iscritti? 

Se l'obiettivo è quello di Raccogliere gli indirizzi email dei clienti, allora nel nostro Centro Assistenza viene spiegato che: 

Dopo che un cliente accetta comunicazioni di marketing dal tuo negozio online, il suo indirizzo email o numero di telefono viene visualizzato nella pagina Clienti del pannello di controllo Shopify. Per elencare solo i clienti che hanno accettato di ricevere contenuti promozionali tramite email, puoi cliccare sul segmento predefinito Iscritti alla mailing list oppure creare un nuovo segmento di clienti per elencare tipi specifici di clienti che hanno accettato l'email marketing.

Tuttavia, non riceverai nessuna notifica in questo caso.

Le alternative che ti propongo sono le seguenti:

1) Webhook

I webhook sono uno strumento che può essere utilizzato per recuperare e archiviare i dati di uno specifico evento. Nel tuo caso, sono utili perché possono essere usati per ricevere notifiche riguardo a particolari eventi che accadono nel tuo negozio, come l'iscrizione alla newsletter di un cliente. In questa pagina trovi più informazioni su questo argomento: Webhook - Centro Assistenza.

Questo procedimento è avanzato e per questo ti rimando alla pagina dei nostri sviluppatori o nel caso tu abbia bisogno di maggiore assistenza potrai rivolgerti a un #Esperto Shopify.

2) Usare le automazioni del marketing

Qualora non le stessi ancora usando, ti invito ad esplorare il mondo delle automazioni!

Ti faranno risparmiare tempo e aumenteranno il tasso di fidelizzazione dei tuoi clienti. 

Clicca su Marketing » Automazioni » Crea Automazione » Automazione Email Personalizzata:

Oltre a questa, ne potrai creare altre come ad esempio inviare un'email di benvenuto quando un cliente si iscrive.

3) Installare un'app

La nostra piattaforma ha moltissime funzioni, e cerchiamo sempre di migliorarla e renderla più completa per i nostri commercianti. Proprio per questo nell'App Store di Shopify puoi trovare migliaia di app, sia create da noi che da terze parti, che ti permettono di aggiungere funzionalità al tuo negozio.

Ho effettuato una ricerca e vorrei quindi condividerti 3 tra le migliori app che ti permetteranno di ricevere notifiche quando un cliente si iscrive alla tua newsletter:

• Email My Webhooks: un piano gratuito che ti permette di ricevere fino a 50 email al mese;
• RealTime Notifier: offre 14 giorni di prova gratuita, ed in seguito 3 piani da scegliere a apagamento;
• Notifications: dopo 7 giorni di prova gratuita, potrai scegliere fra 4 diversi piani.

Ti raccomando di leggere tutti i dettagli delle applicazioni suggerite con attenzione, così come i prezzi e le funzionalità. Tali applicazioni di solito offrono un periodo di prova, quindi se la installi nel tuo negozio e non vuoi più utilizzarla, ricordati di disinstallarla prima della scadenza del periodo di prova per evitare ulteriori costi.
Qualsiasi domanda specifica puoi porla direttamente agli sviluppatori cliccando su "Ottieni supporto” sul lato destro della pagina dell'app. Saranno in grado di chiarire come la loro applicazione ti aiuterà a raggiungere ciò che stai cercando.

Non esitare a farci sapere se dovessi avere ulteriori domande al riguardo, sono felice di poter aiutare! Buon lavoro. 

[taxman78]

Grazie! Ho risolto con la marketing automation integrata!