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Pagamento fatture

Risolto
Civetta01
Nuovo membro
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Ho acquistato l’abbonamento basic perché mi era scuaduto. Mi ha pagato il mese scorso allora ho caricato altri soldi sulla carta e ho riacquistato solo che mi dice contatta l’assistenza e non mi fa ripartire il negozio 

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Sofia
Shopify Staff
Shopify Staff
191 113 31

Ben fatto.

Hey @Civetta01,

Vorrei chiederti se sei stata in grado di risolvere il problema o hai ancora bisogno di assistenza?

Visualizzi qualche messaggio di errore che spiega il perchè tu non possa avviare il negozio?

Potrebbe essere un problema legato al dominio. Infatti dopo averlo acquistato è necessario verificarlo. Ti basterà andare nella casella di posta del tuo indirizzo email e seguire la procedura. Se non riesci a trovare nessuna email, per favore controlla le carte spam, promozione, indesiderata etc. 

Detto ciò, vorrei ricordarti che il nostro team è a pronto a suggerirti idee e ispirazioni per far crescere il tuo business! Non esitare a farci sapere come va il tuo negozio online e se c'è qualcosa che possiamo fare per te. 

Ti auguro buon inizio settimana.

Sofia | Social Care @ Shopify 
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