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"Per continuare a ricevere i pagamenti, è necessario che aggiorni la tua Nome in modo da verificare la tua identità."
Ciao @Robgall!
Quel banner è dovuto a un aggiornamento inviato a tutti i nostri negozianti in Europa, in seguito a una nuova normativa europea nell’ ambito dei pagamenti bancari. Se non riuscissi a confermare i tuoi dati e avessi bisogno di ulteriori informazioni, contatta il Centro Assistenza, in modo che il nostro team di Supporto possa controllare il tuo account.
Buon lavoro!
Erica | Support Specialist Italian @ Shopify
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Buonasera, è successo anche a me e ho inviato tutti i dati e il documento...
Ma oggi addirittura mi dice questo: Il nome sul documento d'identità non corrisponde al nome del titolare dell'account.
Il documento è il mio, il nome dell'account è il mio... cioè non può essere che non corrisponda!
Non capisco cosa cerchino... non ha senso..
Come posso risolvere?
Ho già ricontattato il servizio clienti Shopify...
Saluti.
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