Periodo di prova..ma non era di 90 giorni?

[Detercovid]

Salve a tutti, sono un nuovo iscritto, avevo un negozio 'fisico' ed ora mi appresto a vendere i prodotti online.

Una domanda, prima di effettuare una prova ho visto sul sito di Shopify che il periodo di prova era di 90 giorni come da schermata sotto allegata.  Solo che una volta registrato e creato il negozio base vedo che il periodo è solo di 14 giorni.

Come mai? Ho scritto in assistenza, ma non c'è segno di risposta. 

Cortesemente Erica o qualcuno dello staff di Shopify, mi risponda, grazie

Giacomo

[Detercovid]

Risolto tramite forum inglese. Lo estendono loro 'a mano' - meglio mandare la richiesta l'ultimo giorno o quando mancano un paio di giorni, perché non ti danno i 90 giorni in aggiunta, sono comprensivi di quelli già trascorsi, quindi mi hanno tolto 10 gg di fatto.

Deludente l'assistenza in Italiano in quanto assenti.

[Robbumbieris]

Salve,
Scusa anche a me sta succedendo la stessa cosa. Il periodo di prova doveva essere 90 giorni ma oggi mi è arrivata la notifica che domani mi scadrà la prova, dopo appena 14 giorni. Chi devo contattare?
Grazie

[Detercovid]

Vai al forum inglese e chiedi lì e in più apri un ticket di assistenza
sempre allo staff non italiano. Ti risponderanno e ti estenderanno
manualmente il periodo di prova.