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Pack-inCenter
Turista
9 0 1

Buonasera,

ho aggiunto l'app

SmartPopup: Promotion Popup

sul PC si vede, mentre sui cellulari la finestra è piccolissima, non si capisce cosa cè scritto

Mi potete aiutare

Grazie

 

1 RISPOSTA 1

Sofia
Shopify Staff
960 387 203

Buongiorno @Pack-inCenter e buon lunedì!

 

Ti ringrazio per aver scritto nel Forum di Discussione riguardo il problema che stai riscontrando con l'applicazione.

 

Dato che si tratta di un'app sviluppata da terze parti, noi di Shopify non ne conosciamo il funzionamento e non siamo in grado di effettuare una verifica per fornirti la soluzione, Tuttavia mi preme aiutarti e ti consiglio di:

 

1) Abilitare il pop up pure per mobile (qualora non lo avessi fatto);

 

Sofia_1-1644830676448.png

 

 

2) Cliccare su Support e richiedere assistenza:

 

Sofia_0-1644830635052.png

 

Il team dello sviluppatore saprà spiegarti come risolvere e apprezzerà il tuo feedback!

Buon lavoro.

Sofia | Social Care @ Shopify 
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