Problema con collezioni

[Savebat]

Salve, una volta inseriti i prodotti non riesco più a visualizzarli nella collezione. sapete perchè? forse c'è un numero limite di inserimento? gli ultimi 10 prodotti inserti mi danno lo stesso errore... pagina non trovata! grazie in anticipo

[Isabel · Accepted solution]

Buongiorno Savebat,

Grazie per averci scritto, dalla tua richiesta capisco tu stia riscontrando difficoltà nella creazione delle collezioni o meglio nel caricamento dei prodotti nelle diverse collezioni, tuttavia per poterti aiutare al meglio avrei necessità di un contesto maggiore rispetto alla tua richiesta. Innanzitutto riporti “una volta inseriti i prodotti”, questa frase significa che “carichi” prodotti tuoi creati da te, contenuti in file tuoi o che stai importando i prodotti da una app di terze parti in quanto lavori in dropshipping? Stai importando i prodotti tramite file CSV? Questo dettaglio incide molto sulla risoluzione. 

Prima di spingermi in un’ assistenza più approfondita avrei necessità di questa informazione. Tuttavia ti invito a dare un’ occhiata a questo documento. Se dopo aver effettuato queste modifiche ti accorgi che il problema dovesse sussistere, aggiornami o contatta il nostro Team Supporto qui il canale live  via chat. 

Quale tema stai utilizzando? Hai preso visione dei temi offerti da Shopify? C’ è qualche altra sfera della tua attività che vorresti prendere in considerazione con me? Ti va di condividere con me la tua esperienza in merito? Spero le mie informazioni possano risultare utili, resto a tua disposizione, buon lavoro e buona giornata.