Problema ricezione mail conferma ordine

[Jolie1]

Ciao a tutti,
Abbiamo da poco completato il sito Shopify e prima di lanciare il sito online provando se tutto funzionava a dovere abbiamo riscontrato un “piccolo” problema ovvero, ad ordine eseguito non arriva l’email di conferma ordine al cliente anche se da ordini entro e provo il reinvio email non viene ricevuta e chi riceve riceve spam.
Volevo chiedere se qualcuno Sto arrivando! Indicare il perché, noi utilizziamo libero.it come email. Grazie

[Alex86iov]

Anche io ho lo stesso identico problema, la mail non la ricevo nemmeno nella SPAM

[Jolie1]

Si è un problema perché per lanciare il sito ho bisogno che il cliente riceva l’email di conferma , che problema ci potrebbe essere dietro ? Shopify non supporta libero come email ?

[Alex86iov]

io ho provato anche con hotmail e la mail dell'ordine non è arrivata, spero ci risponderà qualcuno dandoci la soluzione altrimenti non posso andare online

[Alex86iov]

Ho appena scoperto che la mail arriva, ma arriva dopo 3/4 ore

[Jolie1]

Alcune noi abbiamo notato che arriva ma dopo parecchie ore e ad alcuni email tipo libero arriva nelle spam, scriveremo nel sito di controllare anche la spam

[GianniCastri]

E' purtroppo un problema che si riscontra molto di frequente.

Libero per certo la mette nello spam, hotmail a volte si a volte no, gmail poco o niente. Alice invece proprio non pervenute.

C'è sicuramente qualche modifica che dovrebbero fare lato Shopify, non possiamo che aspettare!