FROM CACHE - it_header
Questa community è passata all’assistenza peer-to-peer e non riceverà più supporto dall’assistenza Shopify. Ti invitiamo a metterti in contatto con altri merchant e partner per chiedere assistenza e condividere le esperienze. Continua a segnalare eventuali contenuti che vanno contro il nostro Codice di condotta o che vorresti fossero rimossi.

Problema Ritiro in sede

Problema Ritiro in sede

SerialBiker
Escursionista
37 1 0

Ciao a tutti. 

Non ho un negozio fisico ma vorrei offrire il ritiro dell'ordine presso il negozio di un amico che chiamo PICK POINT

Ho impostato quindi 2 sedi, quella reale della mia attività (MAGAZZINO) e quella del PICK POINT

I prodotti sono tutti in MAGAZZINO mentre nel PICK POINT non c'è nulla finchè non viene ricevuto un ordine che chiede questa consegna.

Quando faccio il check out, nella prima schermata ho la possibilità di scegliere 2 metodi di consegna, SPEDISCI e RITIRO, quando seleziono RITIRO però mi dice che l'ordine non è disponibile per il ritiro, probabilmente questo dipende dal fatto che il PICK POINT non ha articoli caricati nel suo inventario.

Schermata 2020-10-06 alle 17.48.03.png

 

Queste le impostazioni attuali

Schermata 2020-10-06 alle 17.55.13.png

 

Esiste un modo per offrire il ritiro locale presso una sede senza magazzino?


---
Titolare di www.serialbiker.it
1 RISPOSTA 1

Erica
Shopify Staff (Retired)
342 35 70

Ciao @SerialBiker!

Per poter offrire il ritiro degli ordini nel negozio i prodotti devono essere disponibili per quella sede.
Hai provato a controllare se la stessa cosa è vera per app come Store Pickup Click and Collect?
Trovi tutte le app di questo genere su questa pagina.
Siccome si tratta di app di terze parti, ti consiglio di contattare il supporto delle app se avessi bisogno di chiarimenti.

Un'altra opzione sarebbe quella di configurare una tariffa di spedizione gratuita "Ritiro presso ..." all'interno dei normali Profili di spedizione. In questo modo bypasseresti il problema della disponibilità.

 

Buon lavoro!

Erica | Support Specialist Italian @ Shopify 
 - Was my reply helpful? Click Like to let me know! 
 - Was your question answered? Mark it as an Accepted Solution
 - To learn more visit the Shopify Help Center or the Shopify Blog