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problema visualizzazione prezzi

madrhome
Nuovo membro
5 0 0

buonasera a tutti ho un problema con la corretta visualizzazione dei prezzi prodotto.

in base alla nazione i prezzi vengono cambiati ( esempio un prodotto da 22 dollari me lo mette a 2200 dollari ) potete darmi una mano ? grazie anticipatamente

11 RISPOSTE 11

marcoventilii
Esploratore
79 1 15

Buongiorno

usi qualche app per gestire i prezzi o lo fai direttamente con shopify? Mi mandi il link del negozio

grazie

 

Marco Ventilii
Ecommerce Specialist
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madrhome
Nuovo membro
5 0 0
Buongiorno uso Shopify payments il mio sito é questo https://madrhome.com/ <>. Grazie per la collaborazione!!
marcoventilii
Esploratore
79 1 15

Ciao 

ho fatto una verifica su alcuni prodotti e non ho riscontrato problemi, è successo con qualche articolo in particolare? In qualche momento in particolare tipo pagamento, aggiunta al carrello?

Ciao 

Marco Ventilii
Ecommerce Specialist
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madrhome
Nuovo membro
5 0 0
Buonasera il problema avviene con il v=cambiamento della valuta , quando entri dentro al prodotto fino al check out. Entrati dentro al carrello poi tornano i prezzi normali …. Se puoi fare questa prova te ne sarei grato …. Grazie ancora della pazienza ….
marcoventilii
Esploratore
79 1 15

Buonasera

ho fatto un test il problema si manifesta solo con chorme, con altri browers non ho avuto problemi.

Usi un app per il cambio dei prezzi nelle diverse valute?

Che tema usi?

ciao

Marco

Screenshot (50).pngScreenshot (49).pngScreenshot (48).png

Marco Ventilii
Ecommerce Specialist
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madrhome
Nuovo membro
5 0 0
Ciao marco per il cambio valute non usiamo nulla…mi succede pure con safari di ios… è sistemabile questo problema …. Anche perche’ finche’ non si aggiusta non posso pubblicizzare nulla … grazie ancora


Inviato da iPhone
marcoventilii
Esploratore
79 1 15

Ciao 

Che tema usi?

Hai mandato una segnalazione all'assistenza?

Ciao 

 

Marco Ventilii
Ecommerce Specialist
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madrhome
Nuovo membro
5 0 0
Ciao uso debutify come tema … come faccio a contattare l’assistenza? … grazie marco


Inviato da iPhone
marcoventilii
Esploratore
79 1 15

Ciao

entra sulla personalizzazione del tema,

in alto a sinistra dove trovi il nome del tema

ci sono 3 punti clicca li

si apre una finestra dove trovi RICEVI ASSISTENZA

ciao 

Marco Ventilii
Ecommerce Specialist
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gadtown
Turista
14 0 1

Ciao

Ho riscontrato il tuo stesso problema da circa una settimana; cioè che metto area geografica stati uniti i prezzi sono corretti, ma quando vado a cambiarla, aumentano di mille.

Per caso sei riuscito a risolverlo?

Grazie 

Marco77
Visitatore
2 0 0

Ciao a quanto pare il tema debutify non ha sistemato la cosa perchè anche io a distanza di mesi  da voi ho lo stesso problema te hai risolto?? mi sa che cambio tema lavoro sprecato purtroppo ma se vedo che il problema è da un anno che c'è, io ho chiesto assistenza adesso mi dicono che devo parlare con un tecnico