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Risolto

PROBLEMA

Angel88
Visitatore
2 0 0

Ciao ho problemi ad aggiungere i prodotti dal telefono

perchè non mi fa aggiungere ?

non credo sia normale aggiungere prodotti sempre dal pc..

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Isabel
Shopify Staff
1067 512 145

Ben fatto.

Gentile Angel88,

 

Sei riuscito a risolvere o il problema sussiste? MI scrivi che non riesci ad aggiungere i prodotti sul tuo negozio dal cellulare, per poterlo fare stai utilizzando un'app? Quale app stai utilizzando? E’ un’ applicazione di terze parti? Stai lavorando in dropshipping? Inutile negare che alcune funzionalità dai telefoni cellulari sono limitate rispetto al pc, per questo motivo il metodo più veloce e consigliato per importare prodotti nel proprio negozio è tramite file CSV

 

Capisco le tue esigenze ma ti consiglio davvero di apportare modifiche e di eseguire alcune azioni principalmente da pc. Nel caso poi, tu stessi utilizzando una app di terze parti, ti consiglio di rivolgerti direttamente al suo sviluppatore per capire se alcune funzioni sono limitate anche dal modello di telefono in questione. Ti suggerisco anche gli step base del troubleshooting, pulire cache and cookies ed utilizzare un browser differente. 

 

Ti occupi di dropshipping? Quali prodotti commercializzi? Ci sono altre aree della piattaforma che ti andrebbe di discutere con me? Fammi sapere di più sulla tua attività e sarà un piacere per me aiutarti.


 

Isabel | Social Care @ Shopify
- La mia risposta è stata utile? Metti Mi Piace per farmi sapere!
- Ho risposto alla tua domanda? Se si, Scegli Risposta accettata
- Per saperne di più visita Shopify Help Center oppure Shopify Blog

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2 RISPOSTE 2

Isabel
Shopify Staff
1067 512 145

Ben fatto.

Gentile Angel88,

 

Sei riuscito a risolvere o il problema sussiste? MI scrivi che non riesci ad aggiungere i prodotti sul tuo negozio dal cellulare, per poterlo fare stai utilizzando un'app? Quale app stai utilizzando? E’ un’ applicazione di terze parti? Stai lavorando in dropshipping? Inutile negare che alcune funzionalità dai telefoni cellulari sono limitate rispetto al pc, per questo motivo il metodo più veloce e consigliato per importare prodotti nel proprio negozio è tramite file CSV

 

Capisco le tue esigenze ma ti consiglio davvero di apportare modifiche e di eseguire alcune azioni principalmente da pc. Nel caso poi, tu stessi utilizzando una app di terze parti, ti consiglio di rivolgerti direttamente al suo sviluppatore per capire se alcune funzioni sono limitate anche dal modello di telefono in questione. Ti suggerisco anche gli step base del troubleshooting, pulire cache and cookies ed utilizzare un browser differente. 

 

Ti occupi di dropshipping? Quali prodotti commercializzi? Ci sono altre aree della piattaforma che ti andrebbe di discutere con me? Fammi sapere di più sulla tua attività e sarà un piacere per me aiutarti.


 

Isabel | Social Care @ Shopify
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Angel88
Visitatore
2 0 0

Uso L app di Shopify 

ogni tanto mi aggiunge e altri no 

non so perché ma con il telefono è più facile 

non mi apre nemmeno la fotocamera