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problemi con pulsante check out nel carrello

Davidem1
Nuovo membro
2 0 0

Buongiorno,

ho un problema con il pulsante CHECK OUT nella sezione carrello. In pratica non funziona, cliccandoci sopra non succede nulla.

VI chiedo aiuto vi prego.

3 RISPOSTE 3
MarcoReleasit
Shopify Partner
170 16 47

Ciao @Davidem1 

Puoi condividere un link al tuo sito e indicarci anche quale tema stai utilizzando e come hai abilitato il pulsante CHECKOUT?

Grazie mille

Davidem1
Nuovo membro
2 0 0

https://authentiquevisage.com/ link sito, il problema sussiste quando si aggiunge il prodotto al carrello, si clicca su carrello e nella pagina poi si clicca su check out.

il tema utilizzato è Dawn. 

MarcoReleasit
Shopify Partner
170 16 47

Ciao @Davidem1 

Il pulsante funziona senza problemi sul mio browser, tieni conto che quel pulsante potrebbe richiedere fino a 1-2 secondi prima di essere effettivamente attivo quindi se aggiungi un prodotto al carrello e apri immediatamente il carrello e clicchi subito su checkout al primo click potrebbe non funzionare.

Nel caso in cui questo problema continuasse a succedere ti consiglio intanto di provare il sito in un altro browser e poi di contattare direttamente l'assistenza di Shopify in quanto Dawn è un tema gratuito creato da Shopify e loro saranno in grado di aiutarti a capire e risolvere questo problema!

Spero ti sia d'aiuto!