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prodotti google non approvati da google, configurazione errata

Risolto

prodotti google non approvati da google, configurazione errata

ilovestampa
Visitatore
1 0 0

salve non riesco a farmi approvare i prodotti da google merchant center, inoltre alcuni prodotti sono inseriti in categorie non pertinenti e totalmente sbagliate. Contattando l'assistenza google mi riferiscono che i prodotti che vedono online sono milioni come numerica, c'è qualcosa che non va e mi hanno detto di contattare shopify per spegazioni. Google mi avrebbe inviato una email con la procedura da eseguire e i codici da inserire all'interno del codice dello store. Se potete darmi le indicazioni corrette per risolvere il problema, grazie

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Isabel
Shopify Staff
1067 512 145

Ben fatto.

Gentile Ilovestampa,


Grazie per averci contattati, sarà un piacere assisterti; Se ho ben capito non riesci a far approvare i tuoi prodotti da Google Merchant center; Essendo il blocco imposto da Google Merchant center, quindi da una terza parte, come da politiche interne, ogni problematica inerente a Google o in generale ad una terza parte, va gestita e chiarita con loro, tuttavia prendi visione di questo documento: Risoluzione degli avvisi e delle sospensioni Google Merchant Center


Non mi è ben chiara la richiesta che Google fa nei confronti di Shopify? Potresti riportare le parole esatte di ciò che richiedono o inviarci uno screenshot della comunicazione? Parli di codici che ti sono stati forniti da Google da inserire nel codice del negozio Shopify corretto? Se così fosse, non sono una specialista in coding e noi consulenti di Shopify non offriamo supporto in merito, ma nel caso ti servisse maggiore supporto un' opzione è quella di ingaggiare uno degli Esperti Shopify (qui come fare).


Per completezza rispetto all’ argomento vedi questo articolo tratto dal nostro Blog, dove sono riportate diverse informazioni utili rispetto a Google Merchant center. Per il resto, come definiresti la tua esperienza con la nostra piattaforma? Le tue aspettative sono state soddisfatte? Posso aiutarti a chiarire qualche punto poco chiaro a riguardo?

Isabel | Social Care @ Shopify
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- Per saperne di più visita Shopify Help Center oppure Shopify Blog

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1 RISPOSTA 1

Isabel
Shopify Staff
1067 512 145

Ben fatto.

Gentile Ilovestampa,


Grazie per averci contattati, sarà un piacere assisterti; Se ho ben capito non riesci a far approvare i tuoi prodotti da Google Merchant center; Essendo il blocco imposto da Google Merchant center, quindi da una terza parte, come da politiche interne, ogni problematica inerente a Google o in generale ad una terza parte, va gestita e chiarita con loro, tuttavia prendi visione di questo documento: Risoluzione degli avvisi e delle sospensioni Google Merchant Center


Non mi è ben chiara la richiesta che Google fa nei confronti di Shopify? Potresti riportare le parole esatte di ciò che richiedono o inviarci uno screenshot della comunicazione? Parli di codici che ti sono stati forniti da Google da inserire nel codice del negozio Shopify corretto? Se così fosse, non sono una specialista in coding e noi consulenti di Shopify non offriamo supporto in merito, ma nel caso ti servisse maggiore supporto un' opzione è quella di ingaggiare uno degli Esperti Shopify (qui come fare).


Per completezza rispetto all’ argomento vedi questo articolo tratto dal nostro Blog, dove sono riportate diverse informazioni utili rispetto a Google Merchant center. Per il resto, come definiresti la tua esperienza con la nostra piattaforma? Le tue aspettative sono state soddisfatte? Posso aiutarti a chiarire qualche punto poco chiaro a riguardo?

Isabel | Social Care @ Shopify
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