report/fattura commissioni

[Denise231]

Salve,

ho cambiato partita iva e ragione sociale e ho modificato i dati per la fatturazione mensile che è corretta ma il documento/fattura per le commissioni trattenute da Shopify sugli incassi continua ad essere emesso con intestazione e partita iva del vecchio account. Come devo fare per modificare quel dato?

Grazie

[Isabel]

Ciao @Denise231,

grazie per averci scritto, se ho ben capito, il problema non è quello di cambiare i dati sul tuo account (che sono giusti e aggiornati) ma avresti necessità di cambiare i dati che appaiono nelle fatture che emette Shopify, che riportano i dati del vecchio account; In questo caso dovresti chiedere l' intervento del nostro Team Supporto, loro infatti hanno autorizzazioni che io dal mio dipartimento non possiedo e potranno sicuramente aiutarti.

Approfitto di questa interazione per chiederti se ti piacerebbe condividere con me un feedback rispetto alla tua esperienza su Shopify? Che tipo di prodotti commercializzi? C’è qualche area del tuo business sul quale vorresti discutere o che ti lascia perplesso? Fammi sapere, resto assolutamente a tua disposizione.