Rimborso Ordine

[fabiolippo]

 

Ho ordinato un iPhone da TechPrice, account gestito da voi… l’ordine è stato annullato causa attacco Hacker e il sito è stato chiuso, mi è arrivata da voi la mail dicendo che l’ordine é stato annullato con scritto rimborsato ma il rimborso non è mai avvenuto.

Come devo procedere? Per forza con una denuncia??