Shop Instagram e Facebook
Ciao @Ch8,
Ti ringrazio per aver postato la tua domanda nel Forum di Discussione di Shopify Italia.
Per iniziare ti consiglio la lettura di queste 2 risorse:
Configurare il canale Facebook
Per poter iniziare a utilizzare il canale di vendita di Facebook, è necessario assicurarsi di avere i permessi di amministratore sulle seguenti piattaforme di Facebook:
- Facebook Business Manager;
- Pagina Facebook (dello stesso business manager);
- Profilo inserzioni pubblicitarie/Ad account (dello stesso business manager);
Mi confermi di essere amministratore del Business Manager? E' necessario avere questo permesso per poter proseguire o potresti incorrere ad un messaggio di errore. Potrai verificare questo, andando in Facebook Business Manager > People:
Se non riesci a visualizzare le informazioni nel Business Manager di Facebook, allora sarà necessario contattare il loro supporto.
Un'altra verifica da fare è quella di verificare se l'account IG sia impostato come Visibile.
Verifica che le impostazioni della Pagina Facebook abbiano lo stesso account Instagram collegato a quello che stai utilizzando e che sia la stessa Pagina collegata al Canale Facebook:
Assicurati quindi che l'account IG sia connesso al Business Manager del canale Facebook.
Se il procedimento è corretto non dovresti aver problemi con la nostra piattaforma. Nel caso avessi messaggi di errore, condividimeli e ti aiuterò a risolvere! Buona giornata.
