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Shopify Payments

ONEIROSHOP
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Salve ho configurato Shopify payments ma mi dice che il mio è sospeso motivo?

1 RISPOSTA 1
Sofia
Shopify Staff
Shopify Staff
960 388 190

Ciao @ONEIROSHOP,

 

Mi spiace che tu il tuo account Shopify Payments sia sospeso ma non preoccuparti i tuoi clienti possono comunque effettuare il check-out.

 

Questa sospensione potrebbe essere relativa alla configurazione dell'account. 

 

In particolare: 

 

  • Il documento che invii dovrà essere intestato alla persona fisica e non all’azienda, deve essere leggibile e non scaduto, non rovinato, e se si tratta di una bolletta deve risalire agli utlimi 90 giorni. 

In questo articolo puoi trovare la lista dei documenti accettati: Shopify Payments.

 

Qualora tu fossi sicur* che il documento sia corretto, invia un'email al supporto tramite questa pagina per richiedere una verifica. 

 

Spero tu risolva presto! Buon lavoro.

Sofia | Social Care @ Shopify 
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