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Tracking number not found: primo ordine

Risolto
Agro96
Nuovo membro
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Salve a tutti! Ho appena completato la mia prima vendita ed ho fatto tutto secondo le linee guida usando oberlo ed ordinando il prodotto. L'unico problema è che il tracking number non viene trovato quando clicco sul pulsante (ancora grigio). Devo aspettare qualche intervallo di tempo? Grazie in anticipo per le risposte!

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Isabel
Shopify Staff
Shopify Staff
366 147 39

Ben fatto.

 

Ciao @Agro96

 

Grazie per averci scritto, anche se è passato qualche tempo dalla tua richiesta d’assistenza, spero d’essere ancora in tempo per poterti supportare al meglio. Se ho capito bene, hai scelto di avviare la tua attività attraverso il dropshipping, utilizzando Oberlo. Il problema mi pare di capire sia l’ assenza del tracking number. Mi scrivi che “non viene trovato”, cosa intendi? che non viene generato o  che inserendolo nel sistema per rintracciare l’ordine questo non viene trovato? Se puoi, fammi sapere perchè nel caso sarebbe una grossa differenza, ma vediamo di affrontare insieme la tua pratica;


La disponibilità del tracking number dipende dal metodo di spedizione selezionato al momento dell'ordine su AliExpress. La maggior parte dei metodi di spedizione fornisce un numero di tracciamento; lo puoi trovare accanto al tuo ordine nella pagina Ordini della tua Dashboard OberloSe il numero di tracciamento del tuo ordine non è disponibile accanto al tuo ordine, fai clic su Sincronizza su Aliexpress per sincronizzare le informazioni del tuo ordine da AliExpress. Gli articoli da me condivisi si trovano in inglese, quindi se non hai familiarità con questa lingua potrai tradurre il testo in italiano utilizzando il browser Google Chrome; Segui pure questa pagina ti aiuterà nella traduzione. Nel caso le mie informazioni risultassero insufficienti non scartare la possibilità di contattare direttamente l’ Assistenza OberloPuoi tracciare i tuoi ordini, anche utilizzando integrazioni di terze parti, qui di seguito le più gettonate, direttamente dal nostro App Store Shopify

 

  •  17TRACK Order Tracking & Email: buonissime recensioni e piano gratuito disponibile, qui per maggiori informazioni.
  • Parcel Panel Order TrackingTracciamento automatico della spedizione con oltre 1000 corrieri supportati in tutto il mondo, tracciamento e notifiche di consegna, traccia il tuo ordine una volta per tutte.
  • Arka: Packaging and Supplies: installazione gratuita, Nessun costo di installazione, nessun costo anticipato. I migliori prezzi per imballaggi di marca e senza marchio in qualsiasi parte del mondo.

Adesso prenditi il tuo tempo per poter valutare la app che fa piu’ a caso tuo, mi riferisco non solo al servizio che garantiscono ma anche al loro costo.

Come ultlma cosa, ma non meno importante, ecco un articolo tratto dalla nostra Community Shopify, pare proprio faccia al caso tuo;

Spero le mie informazioni risultino utili, nel caso dovessi avere ulteriori domande in merito, è anche disponibile il supporto dei nostri Shopify Experts e del nostro Team Supporto. Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.

Isabel | Social Care @ Shopify
- La mia risposta è stata utile? Metti Mi Piace per farmi sapere!
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- Per saperne di più visita Shopify Help Center oppure Shopify Blog

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1 RISPOSTA 1
Isabel
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Ben fatto.

 

Ciao @Agro96

 

Grazie per averci scritto, anche se è passato qualche tempo dalla tua richiesta d’assistenza, spero d’essere ancora in tempo per poterti supportare al meglio. Se ho capito bene, hai scelto di avviare la tua attività attraverso il dropshipping, utilizzando Oberlo. Il problema mi pare di capire sia l’ assenza del tracking number. Mi scrivi che “non viene trovato”, cosa intendi? che non viene generato o  che inserendolo nel sistema per rintracciare l’ordine questo non viene trovato? Se puoi, fammi sapere perchè nel caso sarebbe una grossa differenza, ma vediamo di affrontare insieme la tua pratica;


La disponibilità del tracking number dipende dal metodo di spedizione selezionato al momento dell'ordine su AliExpress. La maggior parte dei metodi di spedizione fornisce un numero di tracciamento; lo puoi trovare accanto al tuo ordine nella pagina Ordini della tua Dashboard OberloSe il numero di tracciamento del tuo ordine non è disponibile accanto al tuo ordine, fai clic su Sincronizza su Aliexpress per sincronizzare le informazioni del tuo ordine da AliExpress. Gli articoli da me condivisi si trovano in inglese, quindi se non hai familiarità con questa lingua potrai tradurre il testo in italiano utilizzando il browser Google Chrome; Segui pure questa pagina ti aiuterà nella traduzione. Nel caso le mie informazioni risultassero insufficienti non scartare la possibilità di contattare direttamente l’ Assistenza OberloPuoi tracciare i tuoi ordini, anche utilizzando integrazioni di terze parti, qui di seguito le più gettonate, direttamente dal nostro App Store Shopify

 

  •  17TRACK Order Tracking & Email: buonissime recensioni e piano gratuito disponibile, qui per maggiori informazioni.
  • Parcel Panel Order TrackingTracciamento automatico della spedizione con oltre 1000 corrieri supportati in tutto il mondo, tracciamento e notifiche di consegna, traccia il tuo ordine una volta per tutte.
  • Arka: Packaging and Supplies: installazione gratuita, Nessun costo di installazione, nessun costo anticipato. I migliori prezzi per imballaggi di marca e senza marchio in qualsiasi parte del mondo.

Adesso prenditi il tuo tempo per poter valutare la app che fa piu’ a caso tuo, mi riferisco non solo al servizio che garantiscono ma anche al loro costo.

Come ultlma cosa, ma non meno importante, ecco un articolo tratto dalla nostra Community Shopify, pare proprio faccia al caso tuo;

Spero le mie informazioni risultino utili, nel caso dovessi avere ulteriori domande in merito, è anche disponibile il supporto dei nostri Shopify Experts e del nostro Team Supporto. Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.

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