Vendere oggetti solo per ritiro in sede

[alexehilary]

salve!
dato che ci sono alcuni prodotti che necessitano di essere visti nel negozio fisico,e quindi escludere la spedizione .
Come è possibile per alcuni prodotti effettuare solo il ritiro in sede ,rimanendo solo il pagamento online?

[Erica]

Ciao @alexehilary!

L'opzione per il ritiro degli ordini online non sostituisce la consegna, anche se si tratta solo di alcuni prodotti. I clienti avranno sempre entrambe le opzioni al momento del checkout.
Ho però eseguito alcune prove e ho trovato una soluzione alternativa che potrebbe interessarti. In pratica potresti creare un profilo di spedizione per gli articoli che vorresti rendere disponibili solo per il ritiro in negozio, e impostare una tariffa di spedizione gratuita chiamata "Ritiro in negozio" per quel profilo di spedizione. Questo renderà chiaro ai clienti che potranno solo ritirare il prodotto in negozio, e non creerà confusione. Dovrai anche aggiungere la tariffa di spedizione "Ritiro locale" al profilo di spedizione generale in modo che i clienti che ordinano questi articoli solo per il ritiro possano effettuare il checkout insieme agli altri articoli. Tutti gli articoli dello stesso ordine dovranno essere ritirati in negozio.
Suggerisco di aggiungere una nota nelle descrizioni di questi prodotti, che spieghi che il prodotto è disponibile solo per il ritiro, in modo che non ci siano sorprese al momento del checkout.

Buon lavoro!

[alexehilary]

da quello che ho capito però durante il checkout appare anche nel metodo di consegna :
Spedisci
Ritiro

[Ale32]

Noi abbiamo questo stesso problema. Avete nel frattempo elaborato qualche sistema o App che consenta di eliminare per alcuni prodotti o per una collezione che compaia la spedizione al checkout?

[_Filo_]

Salve @Ale32.

Sono Filo, faccio parte del Team di Supporto Shopify, e sarà mia cura rispondere alla tua richiesta di assistenza.

Una soluzione che consenta di rimuovere del tutto la spedizione al check-out solo per alcuni prodotti non è al momento tra le funzionalità native di Shopify. A seconda delle esigenze del tuo negozio puoi però considerare alcune soluzioni alternative. Per esempio:

• Escludere determinati prodotti dalla vendita online e completare l'acquisto solo in negozio. Questo obiettivo può essere raggiunto configurando un modello di pagina prodotto specifico per questi prodotti, dal quale rimuovere i pulsanti di acquisto. I questo modo i prodotti sarebbero visibili online, in una sorta di catalogo digitale, ma non acquistabili. Applicazioni come S:Request a Quote & Hide Price o G:Request a Quote + Hide Price possono essere utili per inserire un modulo di richiesta di preventivo o informazioni in una pagina prodotto come queste
• Includere il prodotto per il quale non intendi offrire la spedizione in un profilo di spedizione dedicato, per il quale non inserirai alcuna tariffa di spedizione. Il prodotto dovrà essere in stock per una sede che offre il ritiro in negozio, e in assenza di tariffe di spedizione non permetterà ai clienti di richiederne l'invio. In fase di check-out il cliente avrà la scelta tra spedizione e ritiro, ma se opterà per la prima opzione riceverà un messaggio di errore dopo aver inserito un indirizzo di spedizione
• Aggiungere una tariffa di spedizione gratuita denominata, per esempio, Ritiro in negozio. Tramite app come HideShip:Hide Shipping Methods potrai impostare delle regole specifiche per un prodotto o per più prodotti, e nascondere tutte le tariffe non rilevanti. Il cliente acquisterà il prodotto secondo il processo standard. In questo scenario puoi rimuovere del tutto l'opzione nativa per il ritiro in negozio, dato che l'ordine si configura formalmente come un normale ordine online che richiede la spedizione, soltanto che in realtà la spedizione non verrà effettuata. Questo potrebbe richiedere di comunicare chiaramente con il cliente, in modo da fornire aspettative corrette.

Facci sapere se queste soluzioni fanno al caso tuo, o se desideri chiarimenti su come implementarle!