Accès au thème impossible

[NathalieD]

Bonjour,

Je n’arrive plus via ipad ou iphone (ios à jour ainsi que l’app shopify) à accéder à mon thème. Dès que je clique sur « personnaliser » j’ai un écran blanc. 

Ce souci a commencé quand j’ai installé votre mise à jour (nouveau design de l’application Shopify). J’ai d’abord dû attendre facilement 5 min avant que la page « personnaliser thème » s’affiche et maintenant j’ai une page quasi blanche. J’ai testé via 4G idem. J’ai aussi testé via Safari et Google sur ipad et iphone et même souci.

Merci de votre retour car cela est vraiment très contraignant. 

Ps: je n’ai pas testé sur ordi car je ne l’ai pas avec moi.

Capture écran: